Vanliga frågor & felsökning

Stäng

MFC-7820N

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

Datum: 2014-01-30 ID: faq00000696_001

Felmeddelandet "Trassel bak" visas på LCD-skärmen. Vad ska jag göra?

Följ nedanstående steg för att lösa problem med papper som har fastnat.

 

Försäkra dig om att du har installerat både en tonerkassett och trumenhet i maskinen. Om du inte har installerat en trumenhet, eller om den är felaktigt installerad, kan det vara orsaken till att Brother-maskinen visar detta felmeddelande.

 
  1. Öppna frontluckan.

  2. Dra ut trumenheten med tonerkassetten.

  3. Öppna den bakre luckan.

  4. Dra haken mot dig för att öppna facket på baksidan.

  5. Dra ut pappret som har fastnat ur fixeringsenheten. Om det inte går lätt att dra ut pappret som har fastnat ska du trycka ner haken med en hand samtidigt som du försiktigt drar ut pappret med den andra handen.

  6. Stäng den bakre luckan.
     

  7. Sätt tillbaka trumenheten och tonerkassetten i maskinen.

  8. Stäng frontluckan.
    Om felmeddelandet inte försvinner kan du slå av och på Brother-maskinen.
    Om problemet kvarstår ber vi dig kontakta Brothers kundtjänst från "Kontakta oss".

     

  9. Gör en testkopia. Om pappret fastnar igen kan du försöka med följande:


     

    1. Avlägsna pappersfacket, vänd på pappersbunten och minska på mängden papper i pappersfacket. Se till att justera pappersledarna så att de passar pappersstorleken.
       
    2. Rengör separeringsvalsen, upptagarvalsen, registreringsvalsen och separeringsplattan enligt anvisningarna i dokumentet: Min Brother-maskin matar papper fel.


       

  10. Gör en testkopia. Använd nytt papper från en nyöppnad förpackning med papper om pappret fastnar igen. Om pappret fortsätter att fastna ber vi dig kontakta Brothers kundtjänst från "Kontakta oss".

     

 

Relaterade modeller

DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7025, MFC-7420, MFC-7820N

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.
Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?
Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.