För att lösa problemet, kontrollera och ev. åtgärda följande:

• Att pappret inte är för tjockt eller böjt.
  Se också till att lämpligt papper används och att papperstypen som är inställd i maskinen matchar den typ av media som används.
  
  
  
  
• Att skannern är inte smutsig.
  Se Relaterade FAQ i slutet av sidan för att se hur man rengör maskinens scanner.
  
  
  
  
• Att skrivarens skrivarvals är inte smutsig.
  
  Hur rengör man maskinens skrivarvals
  
  
  • Se till att koppla bort maskinen från nätuttaget innan du rengör skrivarens skrivarvals.
    
    
  • Vara försiktigt så att du inte berör pappersmatningens stjärnhjul och encoderfilm.
    
    
  • När du vill rengöra din maskins skrivarvals, stryk av den med en torr luddfri duk. 
    
    
  • Om bläck har stänkt på eller kring skrivarvalsen, se till att stryka av den med en mjuk, torr, dammfri trasa.
    
    
    
    OBS: Bilden som visas nedan föreställer en representativ produkt som kan skilja sig från din Brother-maskin.
    

    
    
    

    
    
    
• Använd äkta Brother Innobella™-bläck.
  Brother rekommenderar starkt att du inte återfyller de bläckpatroner som medföljde maskinen. Vi rekommenderar också starkt att du fortsätter att enbart använda bläckpatroner av Brother-fabrikat. Om du använder eller försöker använda potentiellt inkompatibelt bläck och/eller inkompatibla bläckpatroner i Brother-maskinen kan det leda till skador på maskinen och/eller resultera i sämre utskriftskvalitet. Vår garanti täcker inte problem som har orsakats av användning av icke godkända tredjepartsprodukter av bläck och/eller bläckpatroner. För att skydda din investering och uppnå bästa möjliga resultat med Brother-maskinen rekommenderar vi starkt att du använder förbrukningsartiklar av Brother-fabrikat.
  > Information om förbrukningsartiklar från Brother
  
  
  

• Använd pappersstödfliken.
  
  
  För att använda stödfliken, dra ut pappersstödet tills det klickar på plats och vik slutligen ut stödfliken.