Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

PT-P750W

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 26.04.2023 Номер: faqp00100010_000

Как подключить принтер к мобильному устройству Apple по беспроводной сети?

IMPORTANT

Для беспроводной печати с устройства Apple (например, iPad, iPhone или iPod touch) необходимо загрузить и установить одно из следующих приложений из App Store:

  • iPrint&Label
  • Mobile Cable Label Tool (для маркировки проводов и кабелей)

Для подключения к беспроводной сети необходимо использовать адаптер переменного тока или литий-ионный аккумулятор. Если ваш принтер Brother работает от щелочных или никель-металлогидридных батареек, его нельзя подключить к беспроводной сети.


Чтобы подключить мобильное устройство Apple к принтеру Brother по беспроводной сети, выберите метод подключения:
 Если у вас есть беспроводной маршрутизатор или точка доступа
 Если у вас нет беспроводного маршрутизатора и точки доступа

 

Если у вас есть беспроводной маршрутизатор или точки доступа


Подключение с помощью беспроводного маршрутизатора или точки доступа (в режиме инфраструктуры)

 

При наличии беспроводного маршрутизатора или точки доступа выполните следующие действия:
 

  1. Подключите принтер Brother к беспроводному маршрутизатору или точке доступа.

  2. Подключите мобильное устройство к тому же беспроводному маршрутизатору или точке доступа.
    (Этот шаг можно пропустить, если мобильное устройство уже подключено к сети Wi-Fi® .)

  3. Теперь можно выполнять беспроводную печать с мобильного устройства.
    Mobile device - Router - Printer
[  Наверх ]

Подключение с помощью беспроводного маршрутизатора или точки доступа (WPS)

 

Если беспроводной маршрутизатор или точка доступа поддерживает WPS (Wi-Fi Protected Setup™), выполните следующие действия:

Если вы не можете использовать беспроводной маршрутизатор или точку доступа, перейдите в раздел "Подключение принтера к беспроводному маршрутизатору или точке доступа с помощью компьютера".

  1. Убедитесь, что на вашем беспроводном маршрутизаторе или точке доступа имеется символ WPS, и расположите принтер в непосредственной близости от беспроводной точки доступа или маршрутизатора.

  2. Включите принтер.

  3. Нажмите кнопку WPS на беспроводной точке доступа или маршрутизаторе, затем нажмите и удерживайте кнопку беспроводного подключения на принтере около пяти секунд.

  4. Индикатор Wi-Fi на принтере замигает зеленым цветом.

  5. После установки соединения индикатор Wi-Fi загорится зеленым цветом.
    Если индикатор Wi-Fi LED по-прежнему мигает:
    Подключите принтер к беспроводной точке доступа или маршрутизатору с помощью компьютера: перейдите в раздел "Подключение принтера к беспроводному маршрутизатору или точке доступа с помощью компьютера".

  6. Подключите мобильное устройство к беспроводной точке доступа или маршрутизатору:
    (Если устройство уже подключено к сети Wi-Fi, перейдите к шагу 7.)
    1. На устройстве нажмите [Настройки] - [Wi-Fi], а затем нажмите кнопку-переключатель, чтобы включить Wi-Fi.
    2. Выберите SSID (имя сети) беспроводной точки доступа или маршрутизатора, подключенного в шаге 5. Будет установлено соединение между устройством и беспроводной точкой доступа или маршрутизатором.
  7. Запустите мобильное приложение и нажмите на значок "Настройка".
    (Пользователям Mobile Cable Label Tool необходимо нажать [Printer Settings] (Параметры принтера) - [Printer] (Принтер).)

  8. Выберите принтер в списке.

  9. Теперь можно выполнять беспроводную печать с устройства.
[  Наверх ]

Подключение принтера к беспроводному маршрутизатору или точке доступа с помощью компьютера

IMPORTANT

Перед подключением убедитесь, что компьютер оснащен интерфейсом Wi-Fi, подключенным к беспроводной сети. В противном случае компьютер не сможет подключиться к принтеру по беспроводной сети.



PC- Router - Printer / Mobile Device - Printer
 

  1. Подключите компьютер к беспроводному маршрутизатору или точке доступа.
    (Этот шаг можно пропустить, если компьютер уже подключен к сети Wi-Fi.
     
  2. Подключите принтер Brother к тому же беспроводному маршрутизатору или точке доступа.
     
  3. Подключите принтер Brother к компьютеру.

  4. Подключите мобильное устройство к тому же беспроводному маршрутизатору или точке доступа.

  5. Подключите мобильное устройство к принтеру.

 Для Windows
 Для Mac

 

Windows

Перед началом работы проверьте SSID (имя сети) и пароль (сетевой ключ) беспроводного маршрутизатора или точки доступа.
 

  1. Загрузите драйвер принтера из раздела [Файлы] на данном сайте.
     
  2. Дважды щелкните по загруженному файлу, чтобы начать установку.
     
  3. Нажмите [Далее].
    Drivers Installation
     
  4. Выберите [Беспроводное сетевое подключение], а затем нажмите [Далее].
    Connection Type
     
  5. Выберите [Одноранговый сетевой принтер Brother].
    Select Connection

  6. Выберите [Изменить настройки порта брандмауэра для разрешения сетевого подключения и продолжить установку. (Рекомендуется)], затем нажмите [Далее].
    Firewall/AntiVirus detected

  7. Подготовьте USB-кабель. Выберите [Да, у меня есть USB-кабель для установки.].
    Wireless Device Setup

  8. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить поиск доступных беспроводных сетей.
     
  9. Выберите SSID (имя сети), подтвержденное ранее, а затем нажмите [Далее].
    Available Wireless Networks

  10. Если отображается окно подтверждения установки, убедитесь, что флажок установлен, а затем нажмите [Далее].
     
  11. Убедитесь, что SSID (имя сети) введено корректно, а затем выберите [Да].
    SSID
     
  12. Для завершения установки программного обеспечения следуйте инструкциям на экране.
     
  13. Дождитесь завершения установки, а затем нажмите [Готово], чтобы закрыть окно программы установки.
     
  14. Если принтер подключен к беспроводной точке доступа или маршрутизатору, на принтере загорится индикатор Wi-Fi.
     
  15. Подключите устройство Apple к беспроводному маршрутизатору или точке доступа.
    (Если устройство уже подключено к сети Wi-Fi, перейдите к шагу 16.)
    1. Нажмите [Настройки] - [Wi-Fi] и нажмите кнопку-переключатель, чтобы включить функцию Wi-Fi.
    2. Выберите SSID, к которому вы подключились в шаге 11. Устройство будет подключено к беспроводной точке доступа или маршрутизатору.
  16. Запустите мобильное приложение и нажмите на значок Настройка.
    (Пользователям Mobile Cable Label Tool необходимо выбрать [Printer Settings] (Параметры принтера) - [Printer] (Принтер).)
     
  17. Выберите принтер в списке.
     
  18. Теперь можно выполнять беспроводную печать с устройства.

 

  Mac

Перед началом работы проверьте SSID (имя сети) и пароль (сетевой ключ) беспроводного маршрутизатора или точки доступа.

  1. Загрузите Полный пакет программного обеспечения из раздела [Файлы] на данном сайте.
     
  2. Дважды щелкните по загруженному файлу.
     
  3. Откройте папку [Утилиты] и найдите файл Wireless Device Setup Wizard.
     
  4. Дважды щелкните по файлу [Wireless Device Setup Wizard.app].
     
  5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить параметры беспроводного соединения между принтером и беспроводным маршрутизатором или точкой доступа.

    Для завершения подключения рекомендуется использовать USB-кабель.

  6. При выборе беспроводного маршрутизатора или точки доступа убедитесь, что выбран правильный SSID.
     
  7. Подключите устройство Apple к беспроводному маршрутизатору или точке доступа.
    (Если ваше устройство уже подключено к сети Wi-Fi, перейдите к шагу 9.)
    Нажмите [Настройки] - [Wi-Fi] и сдвиньте переключатель, чтобы активировать функцию Wi-Fi.

  8. Выберите SSID, который использовался ранее. Будет установлено соединение между устройством и беспроводным маршрутизатором или точкой доступа.
     
  9. Запустите мобильное приложение и нажмите на значок "Настройка".
    (Пользователям Mobile Cable Label Tool необходимо выбрать [Printer Settings] (Параметры принтера) - [Printer] (Принтер).)
     
  10. Выберите принтер в списке.
     
  11. Теперь можно выполнять беспроводную печать с устройства.
[  Наверх ]

 

Если у вас нет беспроводного маршрутизатора или точки доступа

 

Подключите принтер к устройству Apple с помощью Wireless Direct

 

  1. Включите принтер.
     
  2. Убедитесь, что на принтере горит индикатор Wi-Fi.
    Если индикатор Wi-Fi не горит:
    1. Нажмите и удерживайте кнопку беспроводного режима на принтере в течение одной секунды, чтобы включить режим беспроводной связи.
    2. Когда загорится индикатор Wi-Fi, отпустите кнопку беспроводного режима. Индикатор Wi-Fi начнет мигать.
  3. Активируйте беспроводные параметры принтера с помощью компьютера:
     Для Windows
     Для Mac

Windows

IMPORTANT
  • Убедитесь, что на компьютере установлены принтер драйвера и приложение Printer Setting Tool (Инструмент настройки принтера). Если нет, загрузите и установите их из раздела [Файлы] на данном сайте.
  • Убедитесь, что принтер включен, а затем подключите его к компьютеру с помощью USB-кабеля.

 

  1. Запустите на компьютере Printer Setting Tool (Инструмент настройки принтера) и нажмите кнопку [Параметры подключения].
    Подробнее о Printer Setting Tool (Инструменте настройки принтера) см. в разделе "Использование Printer Setting Tool (Инструмента настройки принтера) (для Windows).
  2. На вкладке [Общее назначение] нажмите [Параметры подключения], а затем убедитесь, что:
    • В разделе [Сетевые параметры при вкл. питания] установлено значение [Сохранять текущее состояние].
    • В разделе [Выбранный интерфейс] установлено значение [Инфраструктура и Wireless Direct].
  3. Запустите мобильное приложение и нажмите на значок "Настройка".
    (Пользователям Mobile Cable Label Tool необходимо выбрать [Printer Settings] (Параметры принтера) - [Printer] (Принтер).)
  4. Подключите мобильное устройство к той же сети, в которой находится ваш принтер.
    1. На устройстве нажмите [Настройки] - [Wi-Fi], а затем нажмите кнопку-переключатель, чтобы включить Wi-Fi.
    2. Выберите принтер в списке. Будет установлено соединение между мобильным устройством и принтером.
  5. Убедитесь, что нужный принтер указан на странице приложения [Настройка], и выберите его.

  6. Теперь можно выполнять беспроводную печать с устройства.

 

 Mac

IMPORTANT Убедитесь, что на компьютере установлены драйвер принтера и P-touch Utility. (Для macOS 10.15 или более ранней версии)

 

  1. Подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите P-touch Utility.
    Подробнее см. в разделе " Использование P-touch Utility (для Mac OSX).
     
  2. На вкладке [Wireless Direct] установите для параметра [Wireless Direct] значение [ON] (Вкл.).
     
  3. Запустите мобильное приложение и нажмите на значок "Настройка".
    (Пользователям Mobile Cable Label Tool необходимо выбрать [Printer Settings] (Параметры принтера) - [Printer] (Принтер).)
     
  4. Подключите мобильное устройство к той же сети, в которой находится ваш принтер.
    1. Нажмите [Настройки] - [Wi-Fi], а затем нажмите кнопку-переключатель, чтобы включить Wi-Fi.
    2. Выберите принтер в списке. Будет установлено соединение между вашим устройством и принтером.
  5. Убедитесь, что нужный принтер указан на странице приложения [Настройка], и выберите его.
  6. Теперь можно выполнять беспроводную печать с устройства.
     

SSID (имя сети) и пароль (сетевой ключ) принтера по умолчанию:

  • SSID: “DIRECT-brPT-P750W****”, где “****” - последние четыре цифры серийного номера принтера (наклейка с серийным номером находится в отсеке для кассеты.)
  • Пароль: 00000000

Если вы изменили пароль в окне "Параметры подключения", то его необходимо ввести после выбора принтера.
 

Чтобы распечатать SSID и пароль, дважды нажмите кнопку беспроводного режима (используйте ленту шириной 24 мм).

[  Наверх ]

 

Если вы не можете подключиться

 

Включите беспроводные параметры принтера с помощью компьютера:

 Для Windows

 Для Mac

 

Windows

IMPORTANT
  • Убедитесь, что на компьютере установлены драйвер принтера и Printer Setting Tool (Инструмент настройки принтера). Если нет, загрузите и установите их из раздела [Файлы] на данном сайте.
  • Убедитесь, что принтер включен, а затем подключите его к компьютеру с помощью USB-кабеля.

 

  1. Запустите на компьютере Printer Setting Tool (Инструмент настройки принтера) и нажмите кнопку [Параметры подключения].
    Подробнее о Printer Setting Tool (Инструменте настройки принтера) см. в разделе " Использование Printer Setting Tool (Инструмента настройки принтера) (для Windows).
  2. На вкладке [Общее назначение] нажмите [Параметры подключения], а затем убедитесь, что:
    • В разделе [Сетевые параметры при вкл. питания] установлено значение [Сохранять текущее состояние].
    • В разделе [Выбранный интерфейс] установлено значение [Инфраструктура и Wireless Direct].
  3. Запустите мобильное приложение и нажмите на значок "Настройка".
    (Пользователям Mobile Cable Label Tool необходимо выбрать [Printer Settings] (Параметры принтера) - [Printer] (Принтер).)
  4. Выберите принтер в списке.
  5. Теперь можно выполнять беспроводную печать с устройства.
     

Mac

IMPORTANT Убедитесь, что на компьютере установлены драйвер принтера и P-touch Utility. (Для macOS 10.15 или более ранней версии)

 

  1. Подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите P-touch Utility.
    Дополнительную информацию о P-touch Utility см. в разделе: " Использование P-touch Utility (для Mac OSX).
  2. На вкладке [Wireless Direct] установите для параметра [Wireless Direct] значение [ON] (Вкл.).
  3. Запустите мобильное приложение и нажмите на значок "Настройка".
    (Пользователям Mobile Cable Label Tool необходимо выбрать [Printer Settings] (Параметры принтера) - [Printer] (Принтер).)
  4. Выберите принтер в списке.
  5. Теперь можно выполнять беспроводную печать с устройства.
[  Наверх ]

Связанные модели

PT-P750W

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.