Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

MFC-J5910DW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 14.07.2009 Номер: faq00002495_000

Я пользуюсь Mac OS X 10.5. Функция сканирования по сети не работает при нажатии на клавишу сканирования на панели управления устройства Brother. Что делать?

Шаг 1. Убедитесь, что ControlCenter2 запущен и что устройство зарегистрировано для функции сканирования, следуя инструкциям ниже:

  1. Откройте ControlCenter2.
  2. Нажмите на стрелку выпадающего меню рядом с названием модели и выберите Other.
  3. Убедитесь, что в поле "Register your computer with ноу "Scan To" function at the machine" стоит флажок, и нажмите OK.
  4. Перезагрузите компьютер.

Если проблема не устранилась, перейдите к шагу 2.

Шаг 2. Подобная проблема может возникать из-за настроек брандмауэра в Mac OS X 10.5. Для ее решения измените параметры в окне Firewall (Брандмауэр) в настройках Security (Безопасность).



Если на экране отображается следующее сообщение, нажмите Allow. Параметры брандмауэра окна Firewall в настройках Security будут изменены.



Если сообщение не отображается, следуйте инструкциям ниже.

  1. Выберите System Preferences в меню Apple Menu.

  2. Нажмите на ярлык Security.

  3. Выберите Set access for specific services and applications в окне Firewall в настройках Security. Нажмите на кнопку "+" внизу окна.



  4. Выберите MacintoshHD => Library => Printers => Brother => Utilities => Server => NETserver и нажмите Add.

  5. Если вы не можете найти папку NETserver в данной директории, установите драйвер сканера. Последняя версия драйвера доступна на сайте Brother Solution Center в разделе Файлы.




  6. В списке появится приложение "NETserver".



  7.  Закройте приложение Security.

Связанные вопросы

Связанные модели

DCP-375CW, DCP-540CN, DCP-6690CW, DCP-7010R, DCP-7025R, DCP-7045NR, DCP-7055WR, DCP-7057WR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, MFC-210C, MFC-425CN, MFC-465CN, MFC-5460CN, MFC-7360NR, MFC-7420R, MFC-7440NR, MFC-7820NR, MFC-7840WR, MFC-7860DWR, MFC-8370DN, MFC-8440, MFC-8520DN, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9180, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9465CDN, MFC-990CW, MFC-J2310, MFC-J2510, MFC-J265W, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.