Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

MFC-9465CDN

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 07.09.2012 Номер: faq00002837_013

После замены фотобарабана на новый на устройстве продолжает отображаться сообщение "Замените детали" или "Фотобар.останов.".

Сообщения "Замените детали" или "Фотобар.останов." будут продолжать отображаться, если после замены фотобарабана на новый не был сброшен счётчик фотобарабана.

Для устранения этих сообщений об ошибках необходимо сбросить счётчик фотобарабана, следуя инструкциям ниже.


Для устранения сообщения об ошибке, связанного с заменой тонера, нажмите здесь для получения инструкций по устранению сообщения об ошибке после замены тонер-картриджа.

 

Для сброса счётчика фотобарабана следуйте инструкциям ниже.


Данное устройство Brother имеет раздельные фотобарабан и тонер-картридж. Убедитесь, что производится замена только фотобарабана, а не тонер-картриджа. Для получения информации о различиях этих расходных материалов см. вопрос "Чем различаются тонер-картридж и фотобарабан?".


Сбрасывайте счётчик фотобарабана только при замене фотобарабана. При сбросе счётчика фотобарабана во время текущего использования фотобарабана оставшийся ресурс фотобарабана будет отображаться некорректно.

 

* Если у вашего устройства Brother есть сенсорный дисплей, следуйте инструкциям "Для моделей с сенсорным дисплеем" ниже.


  1. Нажмите Меню.

  2. C помощью стрелок ↑ или выберите Инф. об уст-ве. Нажмите OK.

  3. С помощью стрелок или выберите Меню сброса. Нажмите OK.

  4. С помощью стрелок или выберите Фотобарабан. Нажмите OK.

  5. Нажмите 1 для сброса счётчика фотобарабана.

  6. Нажмите Стоп/Выход.


<Для моделей с сенсорным дисплеем>

  1. Нажмите Меню.

  2. C помощью стрелок или выберите Инф. об уст-ве. Нажмите Инф. об уст-ве.

  3. Нажмите Меню сброса.

  4. Нажмите Фотобарабан.

  5. На дисплее появится сообщение Сбросить фотобарабан?. Нажмите Да.

  6. Нажмите Да.

  7. Нажмите Стоп/Выход.


Компания Brother настоятельно рекомендует использовать только оригинальные фотобарабаны и/или тонер-картриджи Brother (фотобарабаны и тонер-картриджи, произведённые компанией Brother Industries, Ltd.). Каждый лазерный принтер Brother специально разработан для работы с определёнными температурами, которые точно соответствуют индивидуальному составу каждого тонера. Каждая деталь устройства Brother разработана для совместной работы друг с другом для обеспечения качества и надёжности. Использование неоригинальных расходных материалов Brother может повлиять на работу механизмов устройства, качество печати и надёжность устройства. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием фотобарабанов, тонер-картриджей и тонера сторонних производителей.


Если сообщение об ошибке продолжает отображаться, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").

Связанные модели

MFC-9465CDN

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.