Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

MFC-9330CDW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 04.12.2023 Номер: faq00002214_005

Мало тонера

Сообщение Мало тонера: X означает, что ресурс тонер-картриджа скоро закончится. X обозначает цвет тонер-картриджа, у которого заканчивается тонер. (BK = чёрный, C = голубой, M = пурпурный, Y = жёлтый). Приобретите новый тонер-картридж и приготовьте его на случай, когда отобразится сообщение Замените тонер.

 

Данное устройство Brother имеет раздельные фотобарабан и тонер-картридж. Убедитесь, что вы заменяете только тонер-картридж, а не фотобарабан. Нажмите здесь для просмотра информации о различиях тонер-картриджа и фотобарабана.

 

ПРИМЕЧАНИЕ: компания Brother настоятельно рекомендует использовать только оригинальные (произведённые компанией Brother Industries, Ltd.) фотобарабаны и/или тонер-картриджи Brother. Каждый лазерный принтер Brother специально разработан для работы с определёнными температурами, которые точно соответствуют индивидуальному составу каждого тонера. Каждая деталь устройства Brother разработана для совместной работы друг с другом для обеспечения качества и надёжности. Использование неоригинальных расходных материалов Brother может повлиять на работу механизмов устройства, качество печати и надёжность устройства. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием фотобарабанов, тонер-картриджей или тонера сторонних производителей.

 

Информацию о моделях тонер-картриджей см. здесь.

 

Если вам кажется, что сообщение Мало тонера: X появилось слишком рано, имейте в виду следующее:

 

  • Тонер-картриджи из комплекта поставки устройства являются стартовыми тонер-картриджами. Ёмкость стартового тонер-картриджа зависит от модели устройства и страны приобретения.
  • Число страниц, которые можно напечатать с помощью тонер-картриджа, зависит от различных факторов, включая формат бумаги, количество страниц на задание печати, объём печати на каждой странице, размер шрифта и содержимое печати, такое как графики, таблицы и т.д.

    Приблизительная ёмкость тонер-картриджа указывается в соответствии со стандартом ISO/IEC 19798. 

 

Если после замены тонер-картриджа сообщение об ошибке не исчезает, нажмите здесь, чтобы посмотреть решение проблемы.

Связанные модели

DCP-9020CDW, HL-3140CW, HL-3170CDW, MFC-9330CDW

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.