Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

MFC-4800

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 10.02.2021 Номер: faq00002994_001

Установка встроенных драйверов (для Windows 8 или более поздней версии)

Встроенные драйверы поставляются вместе с Windows или доступны через Центр обновления Windows.
Встроенные драйверы поддерживают основные функции устройства Brother.
Функция сканирования, отправки и приёма факсов (PC FAX) и Control Center могут быть недоступны в зависимости от устройства Brother, способа подключения и версии Windows.
> Подробнее о функциях, поддерживаемых встроенными драйверами, см. здесь.

 

ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая операционная система, которая может отличаться от вашей операционной системы.

 

Инструкции по установке встроенных драйверов различаются в зависимости от способа подключения.

Имейте в виду, что для установки встроенных драйверов требуется подключение к интернету.
Если у компьютера нет подключения к интернету, встроенные драйверы могут установиться неправильно.

 

Если устройство Brother подключено через USB-интерфейс:

Встроенные драйверы, устанавливаемые при USB-подключении, поддерживают функции печати и сканирования*1.
(*1 Доступно только для устройств Brother, поддерживающих функцию сканирования.)

Доступность встроенных драйверов Windows 10 S зависит от модели вашего устройства.
> Подробнее о Windows 10 S cм. здесь.

Для установки драйвера подключите устройство Brother к компьютеру с помощью USB-кабеля. Встроенные драйверы установятся автоматически.

Если драйвер не устанавливается автоматически, проверьте следующие пункты, применимые для вашего случая.

  • Подключите устройство Brother напрямую к компьютеру.
    Не используйте USB-концентратор для подключения устройства к компьютеру (поскольку компьютер может не распознать устройство).
  • Отсоедините USB-кабель от устройства Brother и компьютера, а затем снова подключите USB-кабель.
  • Отключите и повторно подключите устройство Brother к сети (выньте вилку сетевого шнура из розетки и подключите заново).

Device Setup

 

 

 

Если устройство Brother подключено к сети:

Встроенные драйверы, устанавливаемые при сетевом подключении, поддерживают ТОЛЬКО функцию печати.

Доступность встроенных драйверов Windows 10 S зависит от модели вашего устройства.
> Подробнее о Windows 10 S см. здесь.

Для установки драйвера следуйте инструкциям ниже.

 

  1. Откройте Control Panel (Панель управления). (Нажмите здесь, чтобы узнать, как открыть "Панель управления".)
  2. Нажмите Hardware and Sound (Оборудование и звук) => Devices and Printers (Устройства и принтеры).
  3. Нажмите Add a printer (Установить принтер).

    Add Printer
     
  4. Выберите модель устройства и нажмите Next (Далее).

    Add Printer - Select a printer

    Подсказка:
    Если устройства нет в списке, выполните шаги i - iii, а затем перейдите к шагу 5.

     

    1. Нажмите The printer that I want isn't listed (Нужный принтер отсутствует в списке).

      Add Printer - Select a printer
       
    2. Выберите Add a printer using a TCP/IP address or hostname (Добавить принтер по его TCP/IP-адресу или имени узла) и нажмите Next (Далее).

      Add Printer - Add a printer using a TCP/IP address or hostname
       
    3. Введите IP-адрес устройства Brother в поле Hostname or IP address (Имя или IP-адрес) и поставьте флажок в поле Query the printer and automatically select the driver to use (Опросить принтер и выбрать драйвер автоматически). Затем нажмите Next (Далее).

      Add Printer - Hostname or IP address
  5. При появлении следующего окна выберите Brother в списке Manufacturer (Производитель).
    Если окно не появилось, перейдите к шагу 7.

    Add Printer - Install the printer driver
     
  6. Выберите модель устройства и нажмите Next (Далее).

    Если устройство Brother отсутствует в списке Printers (Принтеры), нажмите кнопку Windows Update (Центр обновления Windows), чтобы обновить список принтеров. Обновление списка принтеров может занять несколько минут.

    Примечание для пользователей HL-1030 и HL-1230:
    Для данного устройства Brother альтернативным драйвером является драйвер "Brother HL-1430". Выберите в списке принтеров "Brother HL-1430".

    (Устройство Windows 10 S)
    > Нажмите здесь, чтобы проверить имя драйвера принтера для вашей модели устройства. (Откройте файл PDF. Список драйверов откроется в новом окне.)

    Add Printer - Install the printer driver
     
  7. Название модели отобразится в поле Printer name (Имя принтера). Рекомендуется ввести название модели вашего устройства Brother в поле Printer name (Имя принтера). Нажмите Next (Далее).

    Add Printer - Printer name
     
  8. Нажмите Next (Далее).

    Add Printer - Printer Sharing
     
  9. Нажмите Finish (Готово).

    Add Printer - Finish

 

Функции, поддерживаемые встроенными драйверами (для Windows 8 или более поздней версии)

Встроенные драйверы Windows 8 или более поздней версии поддерживают основные функции устройства, описанные ниже. Для получения дополнительной информации нажмите на категорию вашего устройства Brother.

Принтеры
Печать
по USB по сети
Check Check *1

Примечания:

*1: Доступно только для устройств Brother с сетевым интерфейсом.


Лазерные многофункциональные устройства и факсы
Печать Сканирование PC-FAX
по USB по сети по USB по сети
Check Check *1 Check *2 - -

Примечания:

*1: Доступно только для устройств Brother с сетевым интерфейсом.

*2: Доступно только для устройств Brother с функцией сканирования.


Струйные многофункциональные устройства и факсы
Печать Сканирование PC-FAX Съёмный диск
по USB по сети по USB по сети
Check Check *1 Check *2 - - Check *3

Примечания:

*1: Доступно только для устройств Brother с сетевым интерфейсом.

*2: Доступно только для устройств Brother с функцией сканирования.

*3: Только для поддерживаемых устройств Brother.

Связанные модели

DCP-110C, DCP-375CW, DCP-540CN, DCP-6690CW, DCP-7010R, DCP-7025R, DCP-7045NR, DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8065DN, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J715W, HL-1210WR, HL-1212WR, HL-1223WR, HL-1430, HL-2030R, HL-2040R, HL-2070NR, HL-2150NR, HL-2170WR, HL-2250DNR, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4150CDN, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5240, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5350DN, HL-5350DNLT, HL-5370DW, HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6050, HL-6050D, HL-6050DN, HL-6180DW, HL-7050, HL-7050N, HL-J6000DW, HL-L2340DWR, HL-L2360DNR, HL-L2365DWR, HL-L2371DN, HL-L3230CDW, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L6450DW , HL-L8250CDN, HL-L8260CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9310CDW(T), MFC-210C, MFC-425CN, MFC-465CN, MFC-4800, MFC-5460CN, MFC-7420R, MFC-7440NR, MFC-7820NR, MFC-7840WR, MFC-8370DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-9120CN, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9465CDN, MFC-990CW, MFC-J265W

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. €Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.