Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

Модель снята с производства. Данная страница больше не обновляется.

MFC-4800

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 12.04.2011 Номер: faq00000167_000

Что означает сообщение «COMM. ERROR» (ошибка соединения) на дисплее?

Это значит, что в вашем устройстве Brother произошла ошибка связи при приеме или отправке факса. Обычно причиной этого являются помехи на линии, плохая телефонная связь или наличие другого устройства на линии.

Попробуйте отправить документы еще раз и посмотрите, будет ли снова появляться это сообщение.

Если сообщение появляется снова, причиной этой проблемы может быть подключение устройства Brother или плохая связь на телефонной линии. Отсоедините все остальные устройства, подключенные к той же телефонной линии (т. е. автоответчик, модем, дополнительные телефоны, коммутаторы, адаптеры и т. п.). Убедитесь, что телефонный кабель подключен напрямую к разъему «Line» устройства Brother и к настенной телефонной розетке.

Попробуйте отправить документы еще раз. Если отправка будет выполнена успешно, это значит, что проблема была вызвана подключением устройства Brother и других устройств на линии. Снова подключайте отключенные устройства к линии по одному, чтобы определить, какое из устройств послужило причиной этой проблемы. Если в отчете передачи по-прежнему будет обозначаться ошибка, попробуйте подключить устройство Brother к другой телефонной линии или обратитесь в телефонную компанию для проверки телефонной линии.


Чтобы защитить оборудование от скачков напряжения и ударов молнии, компания Brother настоятельно рекомендует подключать устройство через стабилизатор напряжения. Особенно рекомендуется использовать стабилизаторы напряжения, совместимые как со стандартными кабелями питания, так и с телефонными кабелями. Стабилизатор напряжения, оборудованный телефонными разъемами, поможет защитить устройство от скачков напряжения, которые могут появляться на телефонной линии.

Связанные модели

FAX-2825R, FAX-2845R, FAX-2920R, FAX-2940R, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-425CN, MFC-465CN, MFC-4800, MFC-5460CN, MFC-7320R, MFC-7360NR, MFC-7420R, MFC-7440NR, MFC-7820NR, MFC-7840WR, MFC-7860DWR, MFC-8370DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8520DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9180, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9465CDN, MFC-990CW, MFC-J2310, MFC-J2510, MFC-J265W, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. €Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.