Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

Модель снята с производства. Данная страница больше не обновляется.

MFC-4800

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 13.09.2010 Номер: faq00000075_000

Я использую Windows. Я пытался установить ПО MFL-Pro Suite с компакт-диска, но установка не удалась, и теперь я не могу удалить те части, которые установились. Что делать?

Такая ситуация могла получиться, если вы нажали кнопку Далее после завершения установки ПО PaperPort®. Необходимо было дождаться, когда запустится программа установки MFL-Pro Suite (MFC Software Suite).

Удалите драйвер и ПО MFL-Pro Suite следующим образом:

 


Шаг 1: Удаление драйвера 
  1. Создайте временную папку на жёстком диске для сохранения загружаемого самораспаковывающегося файла, например, C:\brodnt

  2. Нажмите здесь для загрузки утилиты удаления драйверов.

  3. После  завершения загрузки дважды щёлкните на загруженном файле для его распаковки.

  4. Появится окно "ZIP Self Decompression". Нажмите DECOMPRESS.

  5. Появится сообщение, что распаковка архива завершена. Нажмите OK.

  6. Затем откройте новую появившуюся папку.

  7. Дважды нажмите на ярлык Dellinf32 (в конце имени может появиться расширение .exe). Появится "Brother MFC Uninstaller".

НЕ нажимайте дважды на ярлык DelInf_x.EXE со значком ZIP.


  1. Убедитесь, что модель Вашего устройства есть в списке под ""Please select the MODEL" и выберите тип используемого подключения (USB или Parallel) под "Please select connection type". Затем нажмите ОК.

  2. Появится "Complete". Нажмите ОК.

  3. Перезагрузите компьютер. Драйверы Brother теперь удалены.

  4. Перед началом переустановки драйверов отключите кабель питания и кабель USB порта или параллельного порта.

В Windows 98/2000, эта процедура удаляет как USB драйвер, так и драйвер для параллельного порта, даже если был выбран только один вариант.

 

Шаг 2: Удаление ПО "MFL-Pro Suite (MFC Software Suite)"

  1. В случае, если вы не можете переустановить ПО:

    1. Нажмите здесь для загрузки утилиты и сохранения ее на ПК.
    2. Дважды щелкните загруженный файл Dlinstrg.exe и запустите программу.

  2. В случае, если вы не можете удалить ПО, чтобы его переустановить:

    1. Нажмите здесь для загрузки утилиты и сохранения ее на ПК.
    2. Дважды щелкните загруженный файл DELREG.exe и запустите программу.

Теперь переустановите драйвер и ПО MFL-Pro Suite (MFC Software Suite) с компакт-диска, следуя инструкциям руководства по быстрой установке.
Чтобы загрузить руководство по быстрой установке, перейдите в раздел "Руководства".

Связанные модели

MFC-4800, MFC-9160, MFC-9180

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. €Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.