DS-820W
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
DS-820W
Дата: 02.02.2015 Номер: faq00002884_001
При нажатии кнопки "Сканирование" в программном обеспечении для сканирования появляется сообщение об ошибке: "Установите сканер" или "Сканирование было прервано, поскольку к сканеру не подается питание или он не подключен".
Данное сообщение отображается в том случае, если компьютер не распознает сканер.
Чтобы устранить ошибку, следуйте инструкциям ниже.
- Проверьте, правильно ли подключен сканер.
- Убедитесь, что кабель микро-USB работает и не поврежден или изношен.
Если после проверки кабеля микро-USB не удалось устранить ошибку, следует переустановить драйвер сканера с помощью установочного диска.
DS-620, DS-720D, DS-820W, DS-920DW
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?
Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.