Для устранения проблемы следуйте инструкциям ниже:

ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться вашей модели Brother.

1. Полностью выдвиньте лоток для бумаги из аппарата.
   
   
2. Двумя руками медленно вытяните замятую бумагу.
   

   

   Если бумага не извлекается легко в данном направлении, остановите вытягивание бумаги и следуйте инструкциям по устранению замятия внутри устройства. См. вопрос "Замятие внутри".

   Удалять бумагу легче, если вытягивать её по направлению вниз.

   
   
3. Убедитесь, что высота бумаги ниже отметки максимальной загрузки бумаги (1) в лотке. Удерживая нажатым зелёный фиксирующий рычаг направляющих бумаги, передвиньте направляющие в соответствии с форматом бумаги. Убедитесь, что все направляющие плотно сидят в пазах.
   
   
   
   
4. Установите лоток для бумаги обратно в устройство.