Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

ADS-2400N

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 28.06.2021 Номер: faq00100468_001

Обновление драйвера или микропрограммы для устройства Brother

Компания Brother регулярно улучшает функции наших устройств. Компания Brother рекомендует всегда обновлять драйвер и микропрограмму до последней версии.

 

Обновление драйвера

(Windows)
  1. Удалите драйверы и программное обеспечение Brother.
    > Инструкции по удалению драйверов и программного обеспечения Brother см. здесь.
     
  2. Перейдите в раздел Файлы на данном сайте и загрузите Полный пакет драйверов и программного обеспечения. Инструкции по установке доступны на странице загрузки.
    > Для загрузки Полного пакета драйверов и программного обеспечения из раздела Файлы нажмите здесь.

 

(MacOS)
  1. Удалите драйверы и программное обеспечение Brother.
    > Инструкции по удалению драйверов и программного обеспечения Brother см. здесь.
     
  2. Перейдите в раздел Файлы на данном сайте и загрузите Полный пакет программного обеспечения. Инструкции по установке доступны на странице загрузки.
    > Для загрузки Полного пакета программного обеспечения из раздела Файлы нажмите здесь.

    Если Полный пакет программного обеспечения недоступен для вашей модели, установите Драйвер принтера, или Драйвер сканера, или оба драйвера в зависимости от функций, поддерживаемых вашим устройством.

 

 

Обновление микропрограммы

Для обновления микропрограммы у компьютера должен быть доступ к интернету.

 

(Windows)

Перед обновлением микропрограммы устройства Brother убедитесь, что на компьютере установлен Полный пакет драйверов и программного обеспечения. Дополнительную информацию см. в разделе "Обновление драйвера".

(MasOS)
Убедитесь, что устройство Brother и компьютер Mac подключены либо с помощью кабеля USB, либо к одной сети.

  1. Чтобы обновить микропрограмму, загрузите Утилиту обновления микропрограммы и ознакомьтесь с информацией по обновлению микропрограммы в разделе Файлы.
    > Для загрузки Утилиты обновления микропрограммы из раздела Файлы нажмите здесь.
     
  2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить микропрограмму.

(Только для струйных устройств и моделей ADS)

Если во время обновления микропрограммы возникла ошибка, нажмите здесь для просмотра статьи "При обновлении микропрограммы устройство выключается".

 

Связанные вопросы

Связанные модели

ADS-2400N, ADS-2800W, ADS-3000N, ADS-3600W, DCP-L2500DR, DCP-L2520DWR, DCP-L2540DNR, DCP-L2551DN, DCP-L2560DWR, DCP-L3550CDW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8410CDW, DCP-T310, DCP-T510W, DCP-T710W, HL-J6000DW, HL-L2300DR, HL-L2340DWR, HL-L2360DNR, HL-L2365DWR, HL-L2371DN, HL-L3230CDW, HL-L5000D, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L6450DW , HL-L8260CDW, HL-L9310CDW(T), MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6945DW, MFC-L2700DNR, MFC-L2700DWR, MFC-L2720DWR, MFC-L2740DWR, MFC-L2751DW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L8690CDW, MFC-L9570CDW(T)

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.