Если всплывающее диалоговое окно не отображается, выполните следующие действия:

• Проверьте, включено ли питание.


• Проверьте, правильно ли подключен USB-кабель.


• [Для PT-1230PC/2430PC]
  Убедитесь, что переключатель режимов на задней панели принтера установлен в режим "EL".
  
  [Для QL-700/800/810W/1100]
  Проверьте, горит ли индикатор Editor Lite. Если он не горит, нажмите и удерживайте кнопку Editor Lite, пока не загорится зеленый индикатор Editor Lite.


• Убедитесь, что на вашем компьютере установлена операционная система Windows XP или более поздняя версия Windows.

  Функция автозапуска всплывающего диалогового окна не работает в Windows 2000.
  (Для пользователей PT- 1230PC/2430PC и Windows 2000: см. раздел "Как запускать P-touch Editor Lite при подключении принтера к компьютеру?".)

• Это первое подключение принтера этикеток к ПК?
  
  При первом подключении принтера этикеток к ПК может возникнуть тайм-аут службы Windows Shell Hardware Detection, например, если процесс загрузки драйвера задерживается при обнаружении принтера этикеток или требуется много времени для назначения буквы диска.
  
  <Решение>
  Выключите принтер этикеток и отсоедините USB-кабель от компьютера, затем снова подключите кабель и включите принтер этикеток. Этот процесс нужно выполнить только один раз, после чего всплывающее диалоговое окно будет открываться при каждом подключении принтера этикеток.


• Даже если на вашем ПК установлена операционная система Windows XP или более поздняя версия, всплывающее диалоговое окно может не отображаться в зависимости от среды ПК.
   

  <Решение>
  Для Windows 11:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Проводник - Этот компьютер.
  2. Дважды щелкните по имени вашего принтера.
  3. Дважды щелкните PTLITE10.EXE, чтобы запустить P-touch Editor Lite.

  Для Windows 10:

  1. Щелкните Пуск - (Все приложения -) Служебные - Windows - Этот компьютер.
  2. Дважды щелкните по имени вашего принтера.
  3. Дважды щелкните PTLITE10.EXE, чтобы запустить P-touch Editor Lite.

  Для Windows 8.1:

  1. Щелкните Этот компьютер на экране Приложения.
  2. Дважды щелкните по имени вашего принтера.
  3. Дважды щелкните PTLITE10.EXE, чтобы запустить P-touch Editor Lite.

  Для Windows 8:

  1. Щелкните Компьютер на экране Приложения.
  2. Дважды щелкните по имени вашего принтера.
  3. Дважды щелкните PTLITE10.EXE, чтобы запустить P-touch Editor Lite.

  Для Windows XP, Windows Vista и Windows 7:

  1. Щелкните Пуск, а затем щелкните Компьютер.
  2. Дважды щелкните по имени вашего принтера.
  3. Дважды щелкните PTLITE10.EXE, чтобы запустить P-touch Editor Lite.

  Для Windows 2000:

  1. Щелкните Съемный диск.
  2. Дважды щелкните PTLITE10.EXE, чтобы запустить P-touch Editor Lite.