Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

PT-2430PC

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 27.03.2024 Номер: faqp00000441_002

Невозможно выбрать ширину носителя. Можно выбрать только стандартные форматы бумаги. (P-touch Editor 5.x для Windows)

Для серии TD-4T/TJ-4T:
Чтобы использовать P-touch Editor загрузите и установите “Драйвер принтера для P-touch Editor” из раздела [Файлы] на данном сайте.

 

  • Установлен ли драйвер принтера для вашего устройства?

    При загрузке с веб-сайта приложение P-touch Editor и драйвер принтера скачиваются отдельными файлами. Загрузите из раздела [Файлы] на данном сайте и установите и P-touch Editor, и драйвер принтера.

  • Возможно, принтер не является принтером по умолчанию для P-touch Editor.

    В программе P-touch Editor нажмите [Файл] и выберите [Настройка принтера/страницы], чтобы открыть диалоговое окно "Настройка принтера".

    Image

    Image

    Проверьте, выбран ли нужный принтер. Если нет, выберите его и нажмите кнопку "Сохранить текущие настройки".
    Если ваш принтер указан в списке "Другой принтер", то драйвер принтера установлен неправильно. Попробуйте установить драйвер заново.

Связанные модели

PJ-722, PJ-723, PJ-762, PJ-763, PJ-763MFi, PJ-773, PT-2430PC, PT-2700, PT-9700PC, PT-D450, PT-D600, PT-E550W, PT-P700, PT-P750W, PT-P900W/P900Wc, PT-P950NW, QL-1050N, QL-500A, QL-570, QL-710W, QL-720NW, QL-800, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc, RJ-2030, RJ-2150, RJ-4030, RJ-4040, RJ-4230B, TD-2020/2020A, TD-2120N, TD-4410D, TD-4420DN/4420DN(FC), TD-4550DNWB / 4550DNWB(FC)

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.