Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

QL-810W/810Wc

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 22.09.2022 Номер: faqp00100384_000

Не удается выполнить печать, отображается сообщение об ошибке "Monochrome Media is installed" (Установлен черно-белый носитель). (P-touch Editor для Windows)

Если рулон DK, установленный в принтере, не соответствует 2-цветному режиму в P-touch Editor, печать будет невозможна, и появится следующее сообщение об ошибке:

Печать невозможна

 

Для 2-цветной печати используйте рулон DK с черным/красным текстом на белом фоне. Выполните следующие действия:

 

  1. Нажмите кнопку [Отмена], чтобы отменить задание печати.
  2. Установите в принтер рулон DK (черный/красный текст на белом фоне).
  3. Убедитесь, что в P-touch Editor включен 2-цветный режим.
  4. Повторите попытку печати.

Связанные вопросы

Связанные модели

QL-800, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.