Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

QL-810W/810Wc

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 24.01.2022 Номер: faqp00100383_000

Не удается выполнить печать, появляется сообщение об ошибке "Установлен черный/красный носитель". (P-touch Editor for Windows)

Если установленный в принтере рулон DK не соответствует настройке 2-цветного режима в P-touch Editor, печать невозможна, и появляется следующее сообщение об ошибке:

Печать невозможна

 

Возможно, в принтере установлен рулон DK с черным/красным текстом на белом фоне (Black/Red on White). Выполните следующие действия:

 

  1. Нажмите кнопку [Отмена], чтобы отменить задание на печать.
  2. Установите рулон DK, подходящий для монохромной печати.

    Чтобы продолжить использование рулона DK с черным/красным текстом на белом фоне в режиме монохромной печати, установите для 2-цветного режима в P-touch Editor значение "Вкл.". Дополнительную информацию см. в разделе "Двухцветная печать невозможна."

  3. Повторите попытку печати.

Связанные вопросы

Связанные модели

QL-800, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.