Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

PJ-673

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 20.04.2022 Номер: faqp00001466_005

Что означает индикация светодиодов?

Индикаторы горят и мигают, указывая на определенные состояние принтера. В данной статье используются следующие символы для объяснения значения различных цветов и схем мигания индикаторов.

lit in green или lit in orange  или lit in red Индикатор горит указанным цветом
blinking in green  или blinking in orange  или blinking in red Индикатор мигает указанным цветом
blinking in orange and green или blinking in red and orange Индикатор мигает, меняя соответствующие цвета
Indicator is lit or blinking in any color or pattern Индикатор горит или мигает любым цветом и в любом режиме
Indicator is off Индикатор не горит
POWER (Питание) DATA (Данные) STATUS (Состояние) WIRELESS LAN (Беспроводная сеть) Описание
lit in green Indicator is off Indicator is off Indicator is off Используется адаптер переменного тока, кабель постоянного тока или Li-ion аккумулятор
lit in orange Indicator is off Indicator is lit or blinking in any color or pattern Indicator is off Используется Ni-MH аккумулятор
lit in green or orange Indicator is off Indicator is off Indicator is off Используемый аккумулятор полностью заряжен
lit in green or orange Indicator is lit or blinking in any color or pattern once every 4seconds
(1 раз каждые 4 секунды)
Indicator is off Используемый аккумулятор заряжен наполовину
lit in green or orange Indicator is lit or blinking in any color or pattern twice every 4seconds
(2 раза каждые 4 секунды)
Indicator is off Используемый аккумулятор почти разряжен
lit in green or orange Indicator is lit or blinking in any color or pattern blinking in orange
(1 раз каждую секунду)
Indicator is off Требуется зарядка используемого аккумулятора
blinking in orange and green Indicator is off Indicator is off Indicator is off Ni-MH аккумулятор разряжается
blinking in green Indicator is off Indicator is off Indicator is off Ni-MH аккумулятор заряжается
lit in green or orange blinking in green Indicator is lit or blinking in any color or pattern Indicator is off Печать или получение данных
lit in green or orange lit in green Indicator is lit or blinking in any color or pattern Indicator is off

Буфер содержит нераспечатанные данные

>> Более подробную информацию см. ниже.

lit in green or orange blinking in red Indicator is lit or blinking in any color or pattern Indicator is off Получение обновления микропрограммы
lit in green or orange lit in orange Indicator is lit or blinking in any color or pattern Indicator is off Получение обновления принтера
lit in green or orange lit in red Indicator is lit or blinking in any color or pattern Indicator is off Принтер находится в режиме обслуживания (для печати отчета принтера)
blinking in red blinking in red blinking in red Indicator is off Системная ошибка (обратитесь в сервисную службу)
blinking in red Indicator is off blinking in orange Indicator is off

Ошибка при запуске зарядки/разрядки (Ni-MH аккумулятор не установлен)

>> Более подробную информацию см. ниже.

blinking in red Indicator is off blinking in green Indicator is off

Ошибка тайм-аута зарядки/разрядки (Ni-MH аккумулятор)

>> Более подробную информацию см. ниже.

lit in green or orange Indicator is off blinking in red and orange Indicator is off

Головка или привод остывают

>> Более подробную информацию см. ниже.

blinking in red blinking in orange Indicator is lit or blinking in any color or pattern Indicator is off

Ошибка приема данных

>> Более подробную информацию см. ниже.

lit in green blinking in red blinking in red Indicator is off

Принтер находится в режиме загрузки

>> Более подробную информацию см. ниже.

lit in green or orange Indicator is off Indicator is off
(1 раз каждые 3 секунды)
Беспроводная сеть включена, соединение не установлено
lit in green or orange Indicator is off Indicator is off Беспроводная сеть включена, соединение установлено
lit in green or orange Indicator is off Indicator is off Indicator is off Режим USB


Предупреждения индикаторов

 

Индикатор POWER (Питание) не горит

На принтер не подается питание. Если питание идет от сети переменного или постоянного тока, убедитесь, что адаптер переменного тока или кабель постоянного тока подключены правильно (см. раздел: "Как подключить принтер к розетке переменного тока (опционально)" или "Как подключить принтер к розетке постоянного тока (опционально)".) и что розетка переменного или постоянного тока исправна. Если используется аккумулятор, убедитесь, что он надежно установлен в принтере и полностью заряжен. Если используется питание от постоянного тока, проверьте предохранитель..

 

Произошла ошибка при запуске зарядки или разрядки (Ni-MH-аккумулятор не установлен)

При попытке зарядить аккумулятор принтеру не удается обнаружить Ni-MH-аккумулятор.
Убедитесь, что Ni-MH-аккумулятор установлен правильно и провода на аккумуляторе или коннекторе не повреждены. (См. раздел: "Как установить Ni-MH-аккумулятор (опционально)".)

Если Ni-MH-аккумулятор правильно подключен, возможно, батарея перегрелась во время зарядки. Дайте ей остыть, а затем возобновите зарядку. Если эта проблема возникнет снова, замените Ni-MH-аккумулятор.

 

Произошла ошибка тайм-аута зарядки или разрядки (Ni-MH-аккумулятор)

Ni-MH-аккумулятор заряжается слишком долго (обычно полная зарядка занимает не более 120 минут). Замените Ni-MH-аккумулятор.

 

В буфере находятся полученные данные

Данные печати сохраняются в буфере. Поскольку печать не начнется, пока не будут получены все данные, случайное прерывание беспроводного соединения во время передачи приведет к сохранению данных, оставив принтер в состоянии, когда он не может печатать. Выключите принтер и снова включите его.

 

Головка или привод остывают

Термоголовка или привод перегрелись.

Головка:
При перегреве термоголовка может оставлять пятна на бумаге в областях, не предназначенных для печати. Это часто происходит при печати множества документов с большим объемом текста и высокой плотностью.
В таких случаях печать прекращается до тех пор, пока термоголовка не остынет.
Чтобы избежать подобной ситуации или максимально отсрочить ее, снизьте плотность печати и сократите объем печатаемых темных участков (например, удалите фоновую заливку или цветные элементы в диаграммах и презентациях), а также убедитесь, что принтер имеет достаточную вентиляцию и не находится в замкнутом пространстве..

Привод:
Не используйте принтер непрерывно. Иначе привод перегреется. В таком случае печать прекращается до тех пор, пока привод не остынет.

Это состояние может возникать чаще при использовании принтера на большой высоте над уровнем моря (более 3048 м), где разреженный воздух не обеспечивает надлежащего охлаждения принтера..

 

Ошибка при получении данных

Из-за нестабильного соединения данные могут передаваться неверно. Улучшите условия соединения и попробуйте подключиться еще раз.

 

Принтер находится в режиме загрузки

Данную проблему необходимо устранить. Обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Brother.

Связанные модели

PJ-673

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.