QL-810W/810Wc
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
QL-810W/810Wc
Дата: 16.08.2022 Номер: faqp00001414_000
При подключении принтера к компьютеру всплывающее диалоговое окно P-touch Editor Lite не появляется.
Если всплывающее диалоговое окно не отображается, выполните следующие действия:
- Проверьте, включено ли питание.
- Проверьте, правильно ли подключен USB-кабель.
-
[Для PT-1230PC/2430PC]
Убедитесь, что переключатель режимов на задней панели принтера установлен в режим "EL".
[Для QL-700/800/810W/1100]
Проверьте, горит ли индикатор Editor Lite. Если он не горит, нажмите и удерживайте кнопку Editor Lite, пока не загорится зеленый индикатор Editor Lite. -
Убедитесь, что на вашем компьютере установлена операционная система Windows XP или более поздняя версия Windows.
Функция автозапуска всплывающего диалогового окна не работает в Windows 2000.
(Для пользователей PT- 1230PC/2430PC и Windows 2000: см. раздел "Как запускать P-touch Editor Lite при подключении принтера к компьютеру?".) -
Это первое подключение принтера этикеток к ПК?
При первом подключении принтера этикеток к ПК может возникнуть тайм-аут службы Windows Shell Hardware Detection, например, если процесс загрузки драйвера задерживается при обнаружении принтера этикеток или требуется много времени для назначения буквы диска.
<Решение>
Выключите принтер этикеток и отсоедините USB-кабель от компьютера, затем снова подключите кабель и включите принтер этикеток. Этот процесс нужно выполнить только один раз, после чего всплывающее диалоговое окно будет открываться при каждом подключении принтера этикеток. -
Даже если на вашем ПК установлена операционная система Windows XP или более поздняя версия, всплывающее диалоговое окно может не отображаться в зависимости от среды ПК.
<Решение>
Для Windows 11:- Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Проводник - Этот компьютер.
- Дважды щелкните по имени вашего принтера.
- Дважды щелкните PTLITE10.EXE, чтобы запустить P-touch Editor Lite.
Для Windows 10:
- Щелкните Пуск - (Все приложения -) Служебные - Windows - Этот компьютер.
- Дважды щелкните по имени вашего принтера.
- Дважды щелкните PTLITE10.EXE, чтобы запустить P-touch Editor Lite.
Для Windows 8.1:
- Щелкните Этот компьютер на экране Приложения.
- Дважды щелкните по имени вашего принтера.
- Дважды щелкните PTLITE10.EXE, чтобы запустить P-touch Editor Lite.
Для Windows 8:
- Щелкните Компьютер на экране Приложения.
- Дважды щелкните по имени вашего принтера.
- Дважды щелкните PTLITE10.EXE, чтобы запустить P-touch Editor Lite.
Для Windows XP, Windows Vista и Windows 7:
- Щелкните Пуск, а затем щелкните Компьютер.
- Дважды щелкните по имени вашего принтера.
- Дважды щелкните PTLITE10.EXE, чтобы запустить P-touch Editor Lite.
Для Windows 2000:
- Щелкните Съемный диск.
- Дважды щелкните PTLITE10.EXE, чтобы запустить P-touch Editor Lite.
PT-2430PC, QL-800, QL-810W/810Wc
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Отзывы о материалах
Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.