Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

QL-500A

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

QL-500A

Это не ваше устройство?

Дата: 24.04.2024 Номер: faqp00001346_000

Как определить версию операционной системы (ОС) для Windows или Mac

  • Чтобы узнать, какие операционные системы (ОС) поддерживает ваш принтер, см. раздел [Поддерживаемые ОС].
  • Последние версии драйверов/утилит для Windows или Mac доступны в разделе [Файлы].

Для проверки используемой версии ОС следуйте инструкциям ниже:

Для Windows

Для Mac

 

Для Windows

Экраны могут различаться в зависимости от используемой версии ОС.

Проверка версии Windows
Проверка типа системы Windows (32- или 64-разрядная версия)

 

Проверка версии Windows

 

  1. Откройте диалоговое окно "Выполнить" одним из следующих способов:
    • Щелкните Start (Пуск) правой кнопкой мыши и выберите [Выполнить].
    • Щелкните Windows (Пуск) на рабочем столе правой кнопкой мыши и нажмите клавишу "R".
    • Удерживая нажатой клавишу Windows (Windows) на клавиатуре, нажмите клавишу "R".

    • Нажмите [Пуск] => [Выполнить].
  2. В пустом поле введите "winver", а затем нажмите [OK].
    Run

     

  3. Отобразится используемая версия Windows.
    (Ниже приведены примеры.)
    About Windows

 

Проверка типа системы Windows (32- или 64-разрядная версия)

 

Инструкции по определению типа системы различаются в зависимости от версии ОС.

Следуйте инструкциям для вашей операционной системы ниже:

Windows 11 имеет только 64-разрядный тип системы.

Windows 10

Windows 8/8.1

Windows XP / Windows Vista / Windows 7

 

Windows 10

  1. На рабочем столе нажмите правой кнопкой мыши (для сенсорного управления: нажмите и удерживайте) Start (Пуск).

  2. Нажмите [Система].

  3. Нажмите [О системе] и проверьте [Тип системы].
    Check the System type.

 

Windows 8/8.1

 

  1. На экране рабочего стола переместите курсор в правый верхний или нижний угол. У правой границы экрана рабочего стола появится строка меню.

    Если у вас отображается Начальный экран, щелкните плитку Рабочий стол.

  2. Нажмите [Параметры].
    Click Settings.

     

  3. Нажмите [Сведения о компьютере].
    Click PC info.

     

  4. Откроется экран [Система]. Проверьте поле [Тип системы].
    Check the System type.

 

Windows XP / Windows Vista / Windows 7

 

  1. Нажмите Start или [Пуск]. Щелкните правой кнопкой мыши по меню [Компьютер] или [Мой компьютер] и выберите [Свойства].
    Right-click the Computer or My Computer from Start menu.

     

  2. Выберите [Тип системы] или [Система].
    Check the System type.

    (Windows XP)
    Если используется 64-разрядная версия Windows XP, в разделе Свойства системы отобразится "x64". Если используется 32-разрядная версия Windows XP, информация не отобразится.
    System Properties

 

Для Mac

  1. Выберите [Об этом Mac] в меню Apple.
    Choose About This Mac from the Apple menu.

     

  2. Отобразится версия Mac, как показано ниже.
    Mac OS version

Связанные модели

PJ-622, PJ-623, PJ-662, PJ-663, PJ-673, PJ-722, PJ-723, PJ-762, PJ-763, PJ-763MFi, PJ-773, PT-2430PC, PT-2700, PT-9700PC, PT-D450, PT-D600, PT-E550W, PT-P700, PT-P750W, PT-P900W/P900Wc, PT-P950NW, QL-1050N, QL-500A, QL-570, QL-710W, QL-720NW, QL-800, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc, RJ-2030, RJ-2150, RJ-4030, RJ-4040, RJ-4230B, TD-2020/2020A, TD-2120N, TD-4410D, TD-4420DN/4420DN(FC), TD-4550DNWB / 4550DNWB(FC)

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.

Отправить