Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

QL-570

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 27.03.2024 Номер: faqp00001036_002

Надстройка P-touch зарегистрирована в Microsoft Word или Excel, но использовать ее все равно невозможно. (P-touch Editor 5.x для Windows)

Для серии TD-4T/TJ-4T:
Чтобы использовать P-touch Editor, загрузите и установите "Драйвер принтера для P-touch Editor" из раздела [Файлы] на данном сайте.

 

[Microsoft Office 2007]

[Microsoft Office 2010/2013/2016]

 

[Microsoft Office 2007]

Если ошибка возникает даже при использовании Microsoft Office 2007 с доверенными макросами, выполните следующие действия:

  1. В Microsoft Word или Excel нажмите на кнопку Microsoft Office image, а затем нажмите Параметры.
  2. Нажмите Центр управления безопасностью, затем выберите Параметры центра управления безопасностью.
  3. В левой панели окна нажмите Параметры макросов. Если в разделе Параметры макросов выбрано значение Отключить все макросы без уведомления или Отключить все макросы с уведомлением, надстройку P-touch невозможно использовать. Измените значение параметра на Отключить все макросы, кроме макросов с цифровой подписью.
  4. Попробуйте использовать функцию надстройки еще раз.

 

[Microsoft Office 2010/2013/2016]

Если ошибка возникает даже при использовании Microsoft Office 2010 / 2013 / 2016 с доверенными макросами, выполните следующие действия:
 

  1. В Microsoft Word или Excel откройте вкладку Файл и выберите Параметры.
  2. Нажмите Центр управления безопасностью, затем выберите Параметры центра управления безопасностью.
  3. В левой панели окна нажмите Параметры макросов. Если в разделе Параметры макросов выбрано значение Отключить все макросы без уведомления или Отключить все макросы с уведомлением, надстройку P-touch невозможно использовать. Измените значение параметра на Отключить все макросы, кроме макросов с цифровой подписью.
  4. Попробуйте использовать функцию надстройки еще раз.

Связанные модели

PT-9700PC, PT-D600, PT-P700, PT-P750W, PT-P900W/P900Wc, PT-P950NW, QL-1050N, QL-500A, QL-570, QL-710W, QL-720NW, QL-800, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc, RJ-2030, RJ-2150, RJ-4030, RJ-4040, RJ-4230B, TD-4410D, TD-4420DN/4420DN(FC), TD-4550DNWB / 4550DNWB(FC)

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.