QL-570
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
QL-570
Дата: 19.05.2022 Номер: faqp00000659_005
Печать невозможна. (P-touch Editor5.3 для Mac)
Для решения проблемы выполните следующие действия:
ШАГ 1: Проверьте соединение между принтером и компьютером
ШАГ 2: Перезапустите принтер и P-touch Editor
ШАГ1: Проверьте соединение между принтером и компьютером
- Убедитесь, что принтер включен.
-
Убедитесь, что оба конца USB-кабеля правильно вставлены в компьютер и принтер.
- Попробуйте отсоединить и снова подсоединить USB-кабель с обоих концов. Отсоедините принтер от компьютера и затем снова подсоедините его.
- Попробуйте использовать другой USB-порт, если он есть.
- Если вы используете USB-концентратор, отсоедините его и подключите принтер напрямую к компьютеру. В зависимости от модели USB-концентратора принтер может быть обнаружен неправильно.
- Используйте USB-кабель длиной не более 2 м.
- Попробуйте использовать другой USB-кабель, если он есть в наличии.
- При использовании сетевой модели убедитесь, что вы случайно не подключили USB-кабель к порту LAN, а не к порту USB.
-
Убедитесь, что режим Editor Lite отключен.
Для моделей PT-P750W / QL-700 / QL-1110NWB
Если горит индикатор Editor Lite, нажмите и удерживайте кнопку Editor Lite, пока соответствующий индикатор не погаснет.
ШАГ 2: Перезапустите принтер и P-touch Editor
Возможно, программа P-touch Editor стала работать нестабильно, и ее необходимо перезапустить. После сохранения всех данных попробуйте перезапустить P-touch Editor, а затем выключите принтер. После перезапуска P-touch Editor снова включите принтер.
PT-9700PC, PT-D450, PT-D600, PT-E550W, PT-P700, PT-P750W, PT-P900W/P900Wc, PT-P950NW, QL-1050N, QL-500A, QL-570, QL-710W, QL-720NW
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Отзывы о материалах
Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.