Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

PR680W

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 01.03.2021 Номер: faqh00101448_003

В приложении отображается сообщение "Поддерживаемые машины не обнаружены".

Проверьте следующие моменты или решения

 

1. Вышивальная машина

  • Убедитесь, что ваша машина совместима с данным приложением.
     
  • Убедитесь, что вышивальная машина включена.
     
  • Проверьте, включена ли на машине функция беспроводного подключения.
     
  • Вышивальная машина должна быть подключена к той же домашней сети, что и смарт-устройство, на котором установлено приложение.
    Если вышивальная машина и смарт-устройство подключены к разным домашним сетям, подключите их к одной и той же сети.

 

2. Смарт-устройство

  • Убедитесь, что на смарт-устройстве включено подключение Wi-Fi.
     
  • Смарт-устройство, на котором установлено приложение, должно быть подключено к той же домашней сети, что и вышивальная машина.
    Если вышивальная машина и смарт-устройство подключены к разным домашним сетям, подключите их к одной и той же сети.
     
  • Возможно, возникла проблема со смарт-устройством. Выйдите из приложения и снова запустите его.

 

3. Домашняя сеть (точка беспроводного доступа)

  • Если на точке беспроводного доступа/маршрутизаторе используется фильтрация MAC-адресов, убедитесь, что MAC-адрес машины разрешен фильтром.
    Дополнительные сведения см. в документации точки беспроводного доступа/маршрутизатора.
     
  • Возможно, параметры безопасности беспроводной сети настроены неправильно.
    Проверьте настройки безопасности домашней сети.
    Дополнительные сведения см. в документации точки беспроводного доступа.

 

Связанные модели

PR1055X, PR680W

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.