DCP-T420W
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
DCP-T420W
Дата: 01.03.2024 Номер: faq00100546_506
Другие проблемы
Проблемы при копировании
Неисправности | Рекомендации |
---|
На копиях появляются черные отметки или пятна. | Обычно черные отметки или пятна появляются из-за грязи или капель корректора на стекле сканера. Очистите стекло сканера и белый пластик над ним. Связанная информация: Очистка сканера |
Копии пустые. | Убедитесь в правильной загрузке документа. Связанная информация: Загрузка документов на стекло сканера |
Функция «По размеру страницы» работает неправильно. | Убедитесь в том, что документ на стекле сканера не перекошен. Повторно разместите документ и повторите попытку. |
Скорость копирования слишком низкая. | Для копирования с обычным качеством ненадолго нажмите Ч/б Старт или Цвет Старт (не выполняйте нажатие и удерживание). При нажатии и удерживании кнопки Ч/б Старт или Цвет Старт в течение двух секунд устройство выполнит копирование с наилучшим качеством, что займет больше времени. |
Проблемы при сканировании
Неисправности | Рекомендации |
---|
При запуске сканирования появляются ошибки TWAIN или WIA Windows | Убедитесь в том, что для используемого приложения сканирования драйвер TWAIN или WIA компании Brother выбран в качестве основного источника. Например, в приложении Nuance™ PaperPort™ 14SE нажмите , чтобы выбрать драйвер TWAIN или WIA компании Brother. |
Функция оптического распознавания текста (OCR) не работает. | Попробуйте увеличить разрешение сканирования. |
Проблемы при работе с программным обеспечением
Неисправности | Рекомендации |
---|
Печать не выполняется. | Удалите драйверы (Windows) и программное обеспечение Brother и переустановите их, заменив последними версиями. |
Сообщение «Устройство занято.» отображается на экране компьютера. | Убедитесь, что индикаторы устройства не указывают на ошибки. |
Связанные вопросы
DCP-T220, DCP-T225, DCP-T420W, DCP-T425W
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Отзывы о материалах
Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.