ADS-1700W
![]() |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
![](/g/b/img/product/ads1700w_all.jpg)
ADS-1700W
Дата: 13.03.2023 Номер: faq00100465_501
Сканер не обнаруживается в сети при установке
Причина | Способ устранения |
---|
Компьютер не подключен к сети. | Убедитесь, что компьютер подключен к сети (например, имеет доступ к беспроводной локальной сети или Интернету). Если нужна дополнительная помощь, обратитесь к администратору сети. |
Устройство не подключено к сети. |
|
Используется защитное программное обеспечение. |
|
Используется маршрутизатор Wi-Fi. | Возможно, в маршрутизаторе Wi-Fi включена функция Privacy Separator (разделитель конфиденциальности). Отключите ее. |
Устройство Brother находится слишком далеко от беспроводной точки доступа или маршрутизатора. | При настройке параметров беспроводной сети поместите устройство Brother на расстоянии около 1 метр от беспроводной точки доступа или маршрутизатора. |
Между устройством Brother и беспроводной точкой доступа или маршрутизатором имеются препятствия (например, стены или мебель). | Уберите препятствия или переместите устройство Brother ближе к беспроводной точке доступа или маршрутизатору. |
Рядом с устройством Brother или беспроводной точкой доступа или маршрутизатором находится компьютер, подключенный к беспроводной сети, устройство с поддержкой технологии Bluetooth, микроволновая печь или цифровой беспроводной телефон. | Уберите эти приборы от устройства Brother и от беспроводной точки доступа или маршрутизатора. |
Связанные вопросы
ADS-1700W
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?
Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.