Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

HL-3170CDW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 04.02.2022 Номер: faq00100429_011

Настройка устройства Brother в беспроводной сети

1. Перед настройкой устройства Brother

Необходимо знать настройки беспроводной сети маршрутизатора или точки доступа. Найдите и запишите текущие значения параметров беспроводной сети (эта информация потребуется позже):
 

  • Сетевое имя ("SSID" или "ESSID")
  • Сетевой ключ ("пароль", "ключ безопасности" или "ключ шифрования")

SSID

 

Как найти сетевое имя (SSID) и сетевой ключ (пароль)

 

  1. Проверьте основание или боковую сторону беспроводного маршрутизатора или точки доступа.
  2. См. документацию, прилагаемую к беспроводному маршрутизатору или точке доступа.

Компания Brother не располагает этими данными. Если вы не можете найти имя беспроводной сети и сетевой ключ, обратитесь к интернет-провайдеру или производителю маршрутизатора.

Если вы не можете найти сетевое имя (SSID) и сетевой ключ (пароль) вашего беспроводного маршрутизатора или точки доступа, см. следующие часто задаваемые вопросы:

 

Для пользователей Windows

> Подробнее о том, как найти информацию о безопасности беспроводной сети для Windows, см. здесь.

 

Для пользователей Macintosh

> Подробнее о том, как найти информацию о безопасности беспроводной сети для Macintosh, см. здесь.

 

После проверки сетевых данных беспроводного маршрутизатора или точки доступа перейдите к шагу 2, чтобы настроить свое устройство в беспроводной сети.

Если беспроводной маршрутизатор или точка доступа используют WEP-шифрование с несколькими WEP-ключами, запишите и используйте только первый WEP-ключ.

 

2. Настройка устройства Brother в беспроводной сети

Для настройки устройства Brother в беспроводной сети:

 

  1. Подключите кабель питания к устройству Brother, а затем подключите его к электрической розетке.
    Включите устройство Brother.
     
  2. C помощью стрелок или выберите следующие пункты:
    1. Выберите Сеть. Нажмите OK.
       
    2. Выберите Беспровод. сеть. Нажмите OK.
       
    3. Выберите Мастер установки. Нажмите OK.

    Если в устройстве уже были настроены параметры беспроводной сети, то перед новой настройкой этих параметров необходимо сбросить сетевые параметры.
    > Инструкции по сбросу сетевых параметров см. здесь.

  3. При появлении сообщения Включить беспроводную сеть? включите беспроводную сеть.
    Запустится мастер настройки беспроводного подключения.
     
  4. Устройство выполнит поиск сети и отобразит список доступных сетевых имен (SSID).
    Когда появится список SSID, выберите записанный ранее SSID с помощью стрелок или .
     
  5. Нажмите OK.
     
  6. Выполните одно из следующих действий:
     
    • При использовании метода аутентификации и шифрования, который требует ключ сети (пароль), введите ключ сети и нажмите OK.
      Нажмите Да для применения параметров. (Данный шаг можно пропустить на некоторых моделях.)
       
    • Если метод аутентификации - Открытая система, а для метода шифрования установлено значение "Нет", перейдите к следующему шагу.
  7. Устройство попытается подключиться к выбранной беспроводной сети.
    • При успешном подключении устройства Brother: На ЖК-дисплее отобразится Подключено.
       
    • При сбое подключения: Устройство распечатает отчет о беспроводном подключении. Проверьте код ошибки в распечатанном отчете.
       The machine will print a wireless connection report. Проверьте код ошибки в распечатанном отчете.

      Connection failed

       

      Для получения дополнительной информации о кодах ошибок и решениях нажмите здесь.

3. Загрузите и установите программное обеспечение устройства Brother

После настройки устройства Brother необходимо установить драйвер. Для загрузки драйвера:

 

Для пользователей Windows

> Перейдите в раздел Файлы на данном сайте и загрузите Полный пакет драйверов и программного обеспечения.

Следуйте инструкциям по установке на странице загрузки.

 

 

Для пользователей Macintosh

> Перейдите в раздел Файлы на данном сайте и загрузите Полный пакет программного обеспечения.

Инструкции по установке доступны на странице загрузки.

Если Полный пакет драйверов и программного обеспечения / Полный пакет программного обеспечения недоступен для вашей модели, переустановите последнюю версию Драйвера принтера.
Инструкции по установке доступны на странице загрузки.
> Нажмите здесь, чтобы загрузить Драйвер принтера из раздела Файлы.

 

Если вы завершили процедуру настройки, но подключение не выполняется, см. следующие разделы.

> Устранение проблем с беспроводной сетью для Windows см. здесь.

> Устранение проблем с беспроводной сетью для Macintosh см. здесь.

 

Связанные модели

HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-5470DW, HL-6180DW

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.