Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

HL-J6000DW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 13.02.2020 Номер: faq00100429_001

Настройка подключения устройства Brother к сети Wi-Fi.

1. Перед настройкой устройства Brother

Необходимо узнать настройки Wi-Fi маршрутизатора или точки доступа. Проверьте и запишите текущие настройки Wi-Fi ниже (эта информация потребуется позднее):
 

  • Имя сети ("SSID" или "ESSID")
  • Ключ сети (пароль, ключ безопасности или ключ шифрования)

SSID

 

Как узнать имя сети (SSID, ESSID) и ключ сети (пароль)

 

  1. Осмотрите нижнюю или боковую сторону маршрутизатора или точки доступа Wi-Fi.
  2. Ознакомьтесь с документацией к маршрутизатору или точке доступа Wi-Fi.

Brother не предоставляет эту информацию. Если вам не удаётся найти имя сети и ключ сети Wi-Fi, обратитесь к интернет-провайдеру или производителю маршрутизатора.

Если не удаётся найти имя сети (SSID) и ключ сети (пароль) маршрутизатора или точки доступа Wi-Fi, ознакомьтесь со следующими разделами:

 

Windows

> Нажмите здесь, чтобы просмотреть информацию о безопасном подключении к Wi-Fi для Windows.

 

Macintosh

> Нажмите здесь, чтобы просмотреть информацию о безопасном подключении к Wi-Fi для Macintosh.

 

После проверки сетевой информации маршрутизатора или точки доступа Wi-Fi перейдите к шагу 2 для настройки подключения устройства к Wi-Fi.

Если маршрутизатор или точка доступа Wi-Fi используют WEP-шифрование с несколькими WEP-ключами, запишите и используйте только первый WEP-ключ.

 

2. Настройка подключения устройства Brother к Wi-Fi.

Для настройки подключения устройства Brother к Wi-Fi:

 

  1. Подсоедините кабель питания к устройству Brother, а затем подключите его к электрической розетке.
    Включите устройство Brother.
     
  2. Нажмите  Settings(Настройки) или Меню > Все настройки > Сеть > WLAN > Мастер настройки (кнопка Все настройки отсутствует на некоторых моделях).
     
  3. Если отображается сообщение Вкл. беспр. сеть? или Переключить сетевой интерфейс на беспроводную связь?, нажмите Да.
    Запустится мастер настройки Wi-Fi.
     
  4. Устройство выполнит поиск сети и отобразит список доступных SSID.
    Если отобразится список доступных SSID, с помощью стрелок  ↑ или ↓ выберите необходимый SSID, затем нажмите OK..
     
  5. Нажмите OK (не требуется на некоторых моделях).
     
  6. Выполните одно из следующих действий:
    • При использовании метода аутентификации и шифрования, которые требуют ключ сети (пароль)
      Введите пароль и нажмите OK.
      Чтобы применить настройки, нажмите Да (не требуется на некоторых устройствах).
       
    • Если методом аутентификации является Открытая система, а для метода шифрования установлено значение - Нет
      Перейдите к следующему шагу.
  7. Устройство попытается подключиться к выбранной сети Wi-Fi..
    • При успешном подключении устройства Brother
      На дисплее устройства отобразится сообщение Подключено.
       
    • При ошибке подключения

      Устройство распечатает отчёт о подключении к Wi-Fi. Проверьте код ошибки в распечатанном отчёте.
       The machine will print a wireless connection report. Check the error code on the printed report.

      Connection failed

       

      Для получения дополнительной информации о кодах ошибок и информации по их устранению нажмите здесь.
       

3. Загрузка и установка программного обеспечения устройства Brother

После настройки устройства Brother необходимо установить драйвер. Чтобы загрузить драйвер:

 

Windows

> Перейдите в раздел Файлы на данном сайте и загрузите Полный пакет драйверов и программного обеспечения.

Следуйте инструкциям по установке на странице загрузки.

 

 

Macintosh

> Перейдите в раздел Файлы и загрузите Полный пакет драйверов и программного обеспечения.

Инструкции по установке доступны на странице загрузки.

Если для вашего устройства Brother недоступен Полный пакет драйверов и программного обеспечения, переустановите Драйвер принтера.
Инструкции по установке доступны на странице загрузки.
> Нажмите здесь, чтобы загрузить Драйвер принтера в разделе Файлы.

 

Если после завершения настройки не удаётся подключиться, см. информацию ниже.

> Нажмите здесь, чтобы просмотреть инструкции по устранению неполадок при подключении по Wi-Fi (Windows).

> Нажмите здесь, чтобы просмотреть инструкции по устранению неполадок при подключении по Wi-Fi (Macintosh).

 

 

Связанные вопросы

Связанные модели

DCP-L2560DWR, DCP-L3550CDW, DCP-L6600DW, DCP-L8410CDW, HL-J6000DW, HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L6450DW , HL-L9200CDWT, HL-L9310CDW(T), MFC-J2320, MFC-J2720, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6945DW, MFC-L2720DWR, MFC-L2740DWR, MFC-L2751DW, MFC-L3770CDW, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T)

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.