Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

DCP-T420W

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 24.12.2021 Номер: faq00100367_001

Обновление микропрограммы устройства с помощью приложения Brother iPrint&Scan (Android/iOS)

Вы можете обновить микропрограмму вашего устройства с помощью приложения Brother iPrint&Scan, установленного на мобильном устройстве на базе Android или iOS. Эта функция доступна для Android™ версии 2.2.0 или более поздней и iOS версии 4.4.0 или более поздней.

 

ПРИМЕЧАНИЕ: Экраны могут отличаться в зависимости от вашей операционной системы и устройства Brother.

 

  1. Запустите Brother iPrint&Scan и выберите устройство Brother.
  2. Если микропрограмма вашего устройства нуждается в обновлении, отобразится следующий экран.
    Нажмите Update (Обновить).

    Обновление
     

    При выборе варианта Not now (Не сейчас) обновить микропрограмму можно будет позже в разделе Machine Status (Состояние устройства) > Firmware Version (Версия микропрограммы).

  3. Нажмите Update (Обновить).

    Обновление
  4. Откроется веб-браузер.
    Если необходимо ввести пароль, введите его и нажмите Login (Вход).

  5. запустится веб-браузер
  6. Нажмите Check for new firmware (Проверить наличие новой версии микропрограммы).

    Проверьте наличие новой микропрограммы
  7. Нажмите Update (Обновить).
    Начнется обновление микропрограммы. Не выключайте устройство Brother во время обновления.

    Обновление
  8. Если отображается сообщение Successfully Completed (Успешно завершено), обновление микропрограммы завершено. В зависимости от модели может потребоваться дополнительное обновление микропрограммы. При появлении дополнительных экранов обновления микропрограммы следуйте инструкциям на экране.
     

    В случае возникновения ошибки проверьте следующие пункты:

    1. Убедитесь, что устройство подключено к сети с доступом к Интернету.
    2. Если в сети используется прокси-сервер, нажмите Proxy (Прокси) и настройте параметры прокси-сервера устройства Brother. Если настройки неизвестны, обратитесь к администратору сети или интернет-провайдеру.
    3. Попробуйте обновить микропрограмму до последней версии с помощью компьютера.
      > Для обновления микропрограммы загрузите Утилиту обновления микропрограммы и ознакомьтесь с дополнительной информацией в разделе Файлы. 

Связанные модели

DCP-T420W, DCP-T425W, DCP-T520W, DCP-T720DW, DCP-T820DW

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.