MFC-9330CDW
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
MFC-9330CDW
Дата: 12.10.2022 Номер: faq00002837_017
После замены фотобарабана на устройстве по-прежнему отображается сообщение "Замените фотобарабанX" или "Фотобарабан скоро закончитсяX".
Если при замене фотобарабана на новый не был сброшен счетчик фотобарабана, на устройстве будут продолжать отображаться следующие сообщения об ошибках:
- Замените фотобарабанX
- Фотобарабан скоро закончитсяX
Для устранения этих сообщений об ошибках необходимо сбросить счетчик фотобарабана, следуя инструкциям ниже.
Для устранения сообщения об ошибке, связанного с заменой тонера, нажмите здесь, чтобы получить инструкции по устранению сообщения об ошибке после замены тонер-картриджа.
Для сброса счетчика фотобарабана следуйте инструкциям ниже.
Сбрасывайте счетчик фотобарабана только при замене фотобарабана. При сбросе счетчика фотобарабана во время текущего использования фотобарабана оставшийся ресурс фотобарабана будет отображаться некорректно.
Можно просмотреть видеоинструкции.
|
- Нажмите (Отмена), чтобы прервать ошибку.
- Нажмите (Настройки).
- Нажмите Все настройки.
-
C помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Инф. об уст-ве.
Нажмите Инф. об уст-ве. - Нажмите Ресурс деталей.
-
Коснитесь панели набора чисел, чтобы она подсветилась.
- Нажимайте #, пока сообщение на дисплее устройства не изменится.
- Нажмите на цвет фотобарабана, который был заменен.
- Нажмите Да.
- Нажмите (Начальный экран).
Компания Brother настоятельно рекомендует использовать только оригинальные фотобарабаны и/или тонер-картриджи Brother (фотобарабаны и тонер-картриджи, произведенные компанией Brother Industries, Ltd.); каждый лазерный принтер Brother специально разработан для работы с определенными температурами, которые точно соответствуют индивидуальному составу каждого тонера. Каждая деталь устройства Brother разработана для совместной работы друг с другом для обеспечения качества и надежности. Использование неоригинальных расходных материалов Brother может повлиять на работу механизмов устройства, качество печати и надежность устройства. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием фотобарабанов, тонер-картриджей или тонера сторонних производителей.
Если сообщение об ошибке не исчезает, обратитесь в службу поддержки клиентов Brother (см. раздел "Обратная связь").
DCP-9020CDW, MFC-9330CDW
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Отзывы о материалах
Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.