MFC-9330CDW
![]() |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
![](/g/b/img/product/mfc9330cdw_us_eu_as.jpg)
MFC-9330CDW
Дата: 12.10.2022 Номер: faq00002837_017
После замены фотобарабана на устройстве по-прежнему отображается сообщение "Замените фотобарабанX" или "Фотобарабан скоро закончитсяX".
Если при замене фотобарабана на новый не был сброшен счетчик фотобарабана, на устройстве будут продолжать отображаться следующие сообщения об ошибках:
- Замените фотобарабанX
- Фотобарабан скоро закончитсяX
Для устранения этих сообщений об ошибках необходимо сбросить счетчик фотобарабана, следуя инструкциям ниже.
Для устранения сообщения об ошибке, связанного с заменой тонера, нажмите здесь, чтобы получить инструкции по устранению сообщения об ошибке после замены тонер-картриджа.
Для сброса счетчика фотобарабана следуйте инструкциям ниже.
Сбрасывайте счетчик фотобарабана только при замене фотобарабана. При сбросе счетчика фотобарабана во время текущего использования фотобарабана оставшийся ресурс фотобарабана будет отображаться некорректно.
![]() |
Можно просмотреть видеоинструкции.
|
-
Нажмите
(Отмена), чтобы прервать ошибку.
-
Нажмите
(Настройки).
- Нажмите Все настройки.
-
C помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Инф. об уст-ве.
Нажмите Инф. об уст-ве. - Нажмите Ресурс деталей.
-
Коснитесь панели набора чисел, чтобы она подсветилась.
- Нажимайте #, пока сообщение на дисплее устройства не изменится.
- Нажмите на цвет фотобарабана, который был заменен.
- Нажмите Да.
-
Нажмите
(Начальный экран).
Компания Brother настоятельно рекомендует использовать только оригинальные фотобарабаны и/или тонер-картриджи Brother (фотобарабаны и тонер-картриджи, произведенные компанией Brother Industries, Ltd.); каждый лазерный принтер Brother специально разработан для работы с определенными температурами, которые точно соответствуют индивидуальному составу каждого тонера. Каждая деталь устройства Brother разработана для совместной работы друг с другом для обеспечения качества и надежности. Использование неоригинальных расходных материалов Brother может повлиять на работу механизмов устройства, качество печати и надежность устройства. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием фотобарабанов, тонер-картриджей или тонера сторонних производителей.
Если сообщение об ошибке не исчезает, обратитесь в службу поддержки клиентов Brother (см. раздел "Обратная связь").
DCP-9020CDW, MFC-9330CDW
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Отзывы о материалах
Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.