Причина

• В устройстве имеется механическая неисправность.
  
  
• В устройство попал посторонний предмет (например, скрепка или клочок бумаги).

1. Откройте крышку сканера и удалите посторонние объекты и клочки бумаги внутри устройства. Для получения информации о том, как удалить замятую бумагу нажмите здесь, чтобы посмотреть СЛУЧАЙ 3 "Замятие бумаги [спереди, сзади]".
   
   
2. Если сообщение об ошибке не устранилось, отключите устройство от электропитания на несколько минут, а затем снова подключите его.