Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

DCP-J315W

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 19.05.2023 Номер: faq00002740_000

Функция PhotoCapture Center® на устройстве Brother не распознает карту памяти.

Если устройство Brother не распознает карту памяти, выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что используемая карта памяти совместима с устройством Brother.

    Устройство Brother оснащено слотами для следующих основных носителей информации цифровых камер:

     

    • Memory Stick™
       
    • Memory Stick PRO™
       
    • Memory Stick Duo™
       
    • Memory Stick PRO Duo™
       
    • SecureDigital™
       
    • SecureDigital HD™

     

    • Карты памяти, не указанные выше, несовместимы с вашим устройством Brother.
    • Карты Mini SD™ и micro SD™ можно использовать с адаптером.
    • Memory Stick Micro™ можно использовать с адаптером Memory Stick Micro™.
    • Адаптеры не входят в комплект поставки устройства Brother. Для приобретения адаптеров обратитесь к стороннему поставщику.

     

  2. Убедитесь, что вставляете карту памяти в правильный слот:
     
    Image

     

     

    Слот Совместимые карты памяти
    Верхний слот
     

    UpperSlot

    Memory Stick

    Memory Stick™

    Memory Stick PRO™

    Memory Stick Duo

    Memory Stick Duo™

    Memory Stick PRO Duo™

    Memory Stick micro

    Memory Stick Micro™
    (требуется адаптер)
    Нижний слот
     

    Lower Slot

    SD SD

    SDHC
    miniSD mini SD (требуется адаптер)

    micro SD (требуется адаптер)

     

     

    Не вставляйте Memory Stick Duo в нижний SD-слот устройства Brother. Это может привести к повреждению устройства.

     

  3. Если ЖК-дисплей устройства Brother зависает на сообщении о состоянии "Загрузка" или "Чтение карты памяти", используемая карта памяти несовместима с устройством.
    Убедитесь, что используете только те карты памяти, которые соответствуют характеристикам выше.
  4. Если на ЖК-дисплее устройства Brother отображается сообщение об ошибке, выполните соответствующую процедуру ниже, чтобы устранить ее:

     

    • Ошибка карты пам.: Это сообщение появится, если вы вставите плохую или неотформатированную карту памяти либо если с картой возникли проблемы. Чтобы устранить эту ошибку, извлеките карту памяти из устройства Brother.
    • Мало памяти: Это сообщение появится, если вы работаете со слишком большими для памяти устройства Brother изображениями.
    • Нет файла: Это сообщение появится, если вы попытаетесь получить доступ к карте памяти, на которой нет файла .JPG.

Связанные модели

DCP-J315W, DCP-J515W, MFC-J265W

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.