Эту проблему можно решить, изменив настройки Разрешение или Тип сканирования.
Для изменения настроек следуйте инструкциям ниже.

Для Windows:

1. Откройте ControlCenter.
   
   (Windows 2000/ Windows XP/ Windows Vista/ Windows 7)
   Нажмите Windows/Пуск (start) -> (Все) Программы ((All) Programs) -> Brother -> XXX-XXXX (где XXX-XXXX обозначает название модели устройства) -> ControlCenterx.
   Приложение ControlCenter загрузится на панель задач рядом с системными часами. (Значок приложения выглядит в виде синего квадрата с надписью CCx.)
   
   
   
   
   (Windows 8 и выше)
   
   1. На экране "Пуск" нажмите . Если на экране "Пуск" нет кнопки , щёлкните правой кнопкой мыши в пустом месте и нажмите на панели Все приложения (All Apps).
   2. Нажмите Brother Utilities.
   3. Выберите устройство в раскрывающемся списке.
   4. Нажмите ControlCenter.
      Приложение ControlCenter загрузится на панель задач рядом с системными часами. (Значок приложения выглядит в виде синего квадрата с надписью CCx.)
      
      
      
   
   
2. Для запуска программы дважды щёлкните по значку ControlCenter, расположенному на панели задач.
   
   
   

1. Откройте ControlCenter, нажав Macintosh HD -> Library -> Printers -> Brother -> Utilities -> ControlCenter -> ControlCenter.app
   Приложение ControlCenter загрузится на панель задач рядом с системными часами.
   
   
   
   
   
   
   
   
2. Для запуска программы нажмите на ярлык ControlCenter, расположенный на панели задач, а затем нажмите Open.
   
   
   
   

   <Современный интерфейс>

   <Классический интерфейс>

   
   
   
3. Нажмите Конфигурация (Configuration) -> СКАНЕР (SCAN). Выберите тип сканирования. 
   
   
   
4. Появится окно настройки функции сканирования.
   
   

<Для Windows>

<Для Macintosh>

5. Проверьте значения параметров Разрешение (Resolution ) и Тип сканирования (Scan Type) и попробуйте изменить их.
   
   Разрешение:
   Это степень детализации изображения или файла. Чем больше это значение, тем больше будет размер файла.
   
   
   Тип сканирования:
   Можно выбрать один из следующих типов сканирования. Имеются следующие настройки размера файла (перечислены по убыванию размера):
   
   * 24-битный цвет (24bit Color) (самый большой размер файла)
   * Настоящий серый (True Gray)
   * Серый тон (Gray(Error Diffusion))
   * Черно-белое (Black & White) (наименьший размер файла)