Сообщение об ошибке "Печать невозможна ##" означает, что в устройстве имеется механическая неисправность. "##" обозначает различные ошибки в зависимости от устройства. "##" может обозначаться двузначным числом или двумя буквами. Например, Печать невозможна 32, Печать невозможна ZC и т.д.

Выключите устройство. Подождите несколько секунд, а затем снова включите устройство.

Если сообщение об ошибке продолжает отображаться, значит проблема связана с сенсором, мотором, платой и т.д. Устройству требуется сервисное обслуживание, обратитесь к дилеру Brother или в службу технической поддержки Brother (см. раздел "Контакты").