Данная проблема может возникнуть, если источник бумаги в программе установлен на ручную подачу или обходной лоток, или если задан пользовательский (или специальный) формат бумаги . Также это может произойти, если печатаемый документ является письмом или наклейкой, созданной с помощью мастера "Конверты и наклейки". Печать документа будет выполняться в соответствии с настройками мастера.


Для решения проблемы следуйте инструкциям ниже:

I. Устраните сообщение об ошибке:

Для устранения сообщения "Нет бумаги" выполните одну или несколько следующих операций:

1. Удалите задание печати из очереди печати:
   
   
   • Нажмите Пуск => Принтеры и факсы => щёлкните правой кнопкой мыши на иконке устройства Brother. Откроется окно "Свойства".
     
     
   • Для отмены всех заданий нажмите Принтер -> Очистить очередь печати.
     Для отмены только выбранных заданий печати нажмите на соответствующее задание, чтобы выделить его. Затем нажмите Документ -> Отмена.
     
     
   • Может появится сообщение: "Вы уверены, что хотите отменить задание печати?". Нажмите Да.
     
     
2. Нажмите кнопку Отмена задания на устройстве Brother, если она имеется. Если такой кнопки нет, перейдите к шагу 3.
   
   
3. Вставьте бумагу в слот для ручной подачи (или обходной лоток) и завершите задание печати.
   Если в устройстве Brother нет слота для ручной подачи или обходного лотка, а сообщение об ошибке продолжает отображаться, выключите и заново включите питание устройства, чтобы устранить сообщение. Если сообщение устранено, перейдите к следующему шагу.
   
   
   

II. Проверьте источник бумаги по умолчанию:


Для изменения источника бумаги по умолчанию выполните следующие действия. Имейте в виду, что пункты меню программы могут различаться в зависимости от версии MS Word:

1. В программе Microsoft® Word нажмите вкладку Файл или Разметка страницы в зависимости от используемой версии MS Word, а затем выберите Параметры страницы.
2. В зависимости от версии MS Word выберите вкладку Размер бумаги или Бумага.
3. Убедитесь, что в полях Первая страница и Остальные страницы не указаны "Обходной лоток" или "Ручной". Можно выбрать другой источник бумаги, например "Лоток 1".
4. Нажмите OK.
5. В зависимости от версии MS Word нажмите Сервис -> (Письма и рассылки) -> Конверты и наклейки или выберите вкладку Рассылки.
6. Нажмите вкладку Конверты.
7. Нажмите Параметры и выберите вкладку Параметры печати.
8. Убедитесь, что в качестве источника бумаги не выбран Обходной лоток или Ручной. Можно выбрать другой источник бумаги, например Лоток 1, и нажать OK.
9. Выберите вкладку Наклейки.
10. Убедитесь, что в качестве источника бумаги не выбран Обходной лоток или Ручной. Можно выбрать другой источник бумаги, например Лоток 1, и нажать OK.
11. Закройте настройки "Конверты и наклейки", нажав X в верхнем правом углу окна.
12. Попробуйте снова распечатать документ. Сообщение Нет бумаги больше не должно появляться.

III. Проверьте формат бумаги по умолчанию:


Для изменения формата бумаги по умолчанию выполните следующие действия. Имейте в виду, что пункты меню программы могут различаться в зависимости от версии MS Word:

1. В программе Microsoft® Word нажмите вкладку Файл или Разметка страницы в зависимости от используемой версии MS Word, а затем выберите Параметры страницы.
2. В зависимости от версии MS Word выберите вкладку Размер бумаги или Бумага.
3. Убедитесь, что формат бумаги не установлен на "Пользовательский" или другой специальный формат. Уникальные и специальные форматы бумаги обычно не поддерживаются основным лотком для бумаги, и устройство будет пытаться подать такую бумагу через обходной лоток.
4. Нажмите OK.
5. Попробуйте снова распечатать документ. Сообщение Нет бумаги больше не должно появляться. Если проблема не устранилась, см. инструкции по выбору источника бумаги из программы в документации к программному обеспечению, используемому для печати.