Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

DCP-8070D

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 08.08.2022 Номер: faq00002630_000

The error message "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" appears when installing the Full Driver & Software Packages for Windows 7 downloaded from the "Download" section.

Error Screen

 

This error occurs if you double-click the wrong setup.exe file. Please go to the "[model name]" folder and double-click "Setup.exe" to start the installation.

Связанные модели

DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-540CN, DCP-6690CW, DCP-7010R, DCP-7025R, DCP-7030R, DCP-7040R, DCP-7045NR, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, FAX-2920R, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-425CN, MFC-465CN, MFC-5460CN, MFC-7320R, MFC-7420R, MFC-7440NR, MFC-7820NR, MFC-7840WR, MFC-8370DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-9120CN, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-990CW

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.