Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

DCP-T720DW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 04.02.2021 Номер: faq00002490_038

Нет бумаги

Устройство Brother может отображать сообщение Нет бумаги по нескольким причинам. Чтобы устранить сообщение Нет бумаги, проверьте следующие пункты.

 

Причина 1: в устройстве закончилась бумага, или она неправильно загружена в лоток для бумаги

Причина 2: бумага была загружена не по центру слота для ручной подачи

Причина 3: крышка для устранения замятий закрыта неправильно

Причина 4: на поверхности роликов захвата бумаги скопилась бумажная пыль

 

Причина 1: в устройстве закончилась бумага, или она неправильно загружена в лоток для бумаги

Выполните одно из следующих действий:

 

  • Положите бумагу в лоток и нажмите Ч/б Старт или Цвет Старт.
  • Извлеките бумагу из лотка и заново загрузите её обратно, а затем нажмите Ч/б Старт или Цвет Старт.

Инструкции по загрузкеа бумаги в лоток см. в разделе Связанные вопросы в конце данной страницы.

 

 

Причина 2: бумага была загружена не по центру слота для ручной подачи

Извлеките бумагу и заново вставьте её по центру слота для ручной подачи, затем следуйте инструкциям на дисплее устройства.

> Инструкции по загрузке бумаги в слот для ручной подачи см. здесь.

 

 

Причина 3: крышка для устранения замятий закрыта неправильно

Убедитесь, что крышка для устранения замятий закрыта равномерно с обоих концов.

 

 

Причина 4: на поверхности роликов захвата бумаги скопилась бумажная пыль

Очистите ролики захвата бумаги.

> Инструкции по очистке роликов захвата бумаги см. здесь.

 

Связанные вопросы

Связанные модели

DCP-T520W, DCP-T720DW

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.