Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

MFC-L3770CDW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 12.10.2022 Номер: faq00002490_035

Нет бумаги / Нет бумаги в лотке 1

Аппарат не смог подать бумагу из указанного лотка для бумаги.

Для устранения сообщения об ошибке см. следующие пункты:

 

  • Заново загрузите бумагу в лоток, указанный на дисплее устройства. Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены в соответствии с размером бумаги.
  • Если в лоток загружена бумага, извлеките ее и загрузите заново. Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены в соответствии с размером бумаги.
  • Не переполняйте лоток для бумаги.
  • На поверхности роликов захвата бумаги собралась бумажная пыль.
    Очистите ролики захвата бумаги.
    > Инструкции по очистке ролика захвата бумаги см. здесь.
  • Возможно, используемая бумага не соответствует требованиям. Убедитесь, что используемая бумага соответствует техническим характеристикам.
    > Подробнее о рекомендованной к использованию бумаге см. здесь.

Связанные модели

DCP-L3550CDW, HL-L3230CDW, MFC-L3770CDW

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.