Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

MFC-J2720

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 19.08.2014 Номер: faq00002490_029

Нет бумаги

Устройство Brother может отображать сообщение Нет бумаги по нескольким причинам. Для устранения сообщения Нет бумаги следуйте инструкциям ниже.

 

Причина 1: в устройстве закончилась бумага, или она неправильно загружена в лоток для бумаги

Причина 2: лоток для бумаги вставлен в устройство не до конца 

Причина 3: бумага была загружена не по центру слота для ручной подачи или обходного лотка

Причина 4: крышка для устранения замятий закрыта неправильно

Причина 5: на поверхности роликов захвата бумаги скопилась бумажная пыль 

Причина 6: бумага застряла в устройстве

 

 

Причина 1: в устройстве закончилась бумага, или она неправильно загружена в лоток для бумаги

Выполните одно из следующих действий:

 

Причина 2: лоток для бумаги вставлен в устройство не до конца

Извлеките и заново установите лоток для бумаги, чтобы он зафиксировался на месте, затем нажмите OK на сенсорном дисплее.

 

Причина 3: бумага была загружена не по центру слота для ручной подачи или обходного лотка

Извлеките бумагу и заново вставьте её по центру слота для ручной подачи или обходного лотка, затем нажмите OK на сенсорном дисплее.
Инструкции по загрузке бумаги см. здесь.

 

Причина 4: крышка для устранения замятий закрыта неправильно

Убедитесь, что крышка для устранения замятий закрыта равномерно с обоих концов.

 

Причина 5: на поверхности роликов захвата бумаги скопилась бумажная пыль

Очистите ролики захвата бумаги.

 

Причина 6: бумага застряла в устройстве

  • Удалите замятую бумагу.
    (Инструкции по удалению замятой бумаги см. здесь.)
  • Если данная ошибка часто возникает при двустороннем копировании или двусторонней печати, возможно, ролики подачи бумаги испачканы чернилами. Очистите ролики подачи бумаги.

 

Связанные вопросы

Связанные модели

MFC-J2320, MFC-J2720

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.