DCP-T700W
![]() |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
![](/g/b/img/product/dcpt700w_all.jpg)
DCP-T700W
Дата: 16.03.2015 Номер: faq00002481_026
Неправ.форм.бум. / Неправильная бумага
Сообщение Неправ.форм.бум. / Неправильная бумага отображается, когда настройка формата бумаги не соответствует формату бумаги в лотке или настройкам драйвера. Или если направляющие для бумаги в лотке не установлены по отметкам, соответствующим формату используемой бумаги.
Для устранения сообщения следуйте инструкциям ниже:
Если выполняется печать на конвертах, нажмите здесь, чтобы посмотреть информацию по загрузке конвертов.
Настройка параметров бумаги на устройстве Brother
Для настройки параметров бумаги на устройстве Brother следуйте инструкциям ниже:
-
Убедитесь, что выбранный в устройстве формат бумаги соответствует формату бумаги, загруженной в лоток.
- Нажмите клавишу Меню.
- С помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Копирование. Нажмите OK.
- C помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Формат бумаги. Нажмите OK.
- C помощью стрелок ↑ или ↓ выберите нужный параметр. Нажмите OK.
- Нажмите Стоп/Выход.
- Убедитесь, что бумага загружена в правильной ориентации, установив направляющие для бумаги в соответствии с отметками для используемого формата бумаги.
- После проверки формата и ориентации бумаги нажмите Ч/б Старт или Цвет Старт.
Настройка параметров бумаги на компьютере
Для настройки параметров бумаги на компьютере следуйте инструкциям ниже:
-
Удалите все оставшиеся задания печати из очереди печати.
Инструкции по удалению заданий печати из очереди печати см. здесь.
-
Затем откройте и закройте крышку отсека с чернильными картриджами.
При нажатии Стоп/Выход происходит только переключение между главным экраном и сообщением об ошибке. Это действие не устраняет ошибку.
-
Проверьте настройки бумаги для вашего документа.
В зависимости от приложения инструкции по настройке формата бумаги будут различаться. Для большинства приложений эту настройку можно выполнить с помощью пунктов меню Файл => Параметры страницы => Размер бумаги. Для получения инструкций по настройке данного параметра см. документацию к вашему программному обеспечению или обратитесь к его разработчику.
В большинстве случаев данная проблема вызвана тем, что настройка формата бумаги в приложении НЕ СОВПАДАЕТ с форматом бумаги, загруженной в лоток. Необходимо правильно настроить размер документа в приложении.
- Проверьте, чтобы в лоток, из которого выполняется печать, была вставлена бумага правильного формата и направляющие бумаги соответствовали длине и ширине бумаги.
-
Часто при печати можно открыть и настроить свойства драйвера принтера. Инструкции по выполнению этой настройки различаются в зависимости от операционной системы и приложения. В большинстве приложений эту настройку можно открыть, нажав Свойства или Настройка в окне печати.
- Тип печатного носителя (Media Type): выберите тип печатного носителя для печати. Устройство изменяет метод размещения точек в зависимости от типа носителя. Для наилучшего результата убедитесь, что выбран правильный тип печатного носителя.
-
Формат бумаги (Paper Size): данный драйвер принтера позволяет выбирать формат бумаги и конвертов, а также задавать формат бумаги вручную.
(Windows)
(Macintosh)
-
Необходимо выполнить настройку формата бумаги на устройстве.
Для настройки формата бумаги на устройстве Brother следуйте инструкциям ниже:
Убедитесь, что выбранный в устройстве формат бумаги соответствует формату бумаги, загруженной в лоток.
- Нажмите клавишу Меню.
- С помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Копирование. Нажмите OK.
- C помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Формат бумаги. Нажмите OK.
- C помощью стрелок ↑ или ↓ выберите формат Letter, Legal (доступно не для всех стран), A4, A5, EXE (доступно не для всех стран) или 10x15см (4"x6"). Нажмите OK.
-
Нажмите Стоп/Выход.
DCP-T300, DCP-T500W, DCP-T700W
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Отзывы о материалах
Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.