MFC-J3720
![]() |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
![](/g/b/img/product/mfcj3720_eu_as_cn.jpg)
MFC-J3720
Дата: 17.03.2021 Номер: faq00002461_005
Печать с использованием только черного картриджа, когда в цветных картриджах закончились чернила.
Вообще, устройство Brother предназначено для остановки всех операций печати, когда в каком-либо из картриджей заканчиваются чернила. Это необходимо для обеспечения продолжительного срока службы печатающей головки и поддержания высокого качества печати. Если бы устройство продолжало печатать, то при выполнении заданий печати и циклов очистки из пустого картриджа всасывался бы воздух, и это бы привело к повреждению печатающей головки.
Тем не менее, в исключительных случаях устройство Brother может работать в черно-белом режиме, если в одном или нескольких цветных картриджах закончились чернила. Если в цветном картридже закончились чернила, на сенсорном экране устройства появится сообщение об ошибке " Только черно-белая печать. Замените чернила" или "Только односторонняя черно-белая печать. Замените чернила".
Для печати с использованием только черного картриджа выполните следующие действия:
ШАГ 1. Проверьте сообщение на сенсорном экране устройства
-
Если на сенсорном экране отображается Только черно-белая печать. Замените чернила или Только односторонняя черно-белая печать. Замените чернила, перейдите к ШАГУ 2.
-
При попытке печати с ПК с пустым цветным картриджем отобразится "Печать невозможна". Для возврата в черно-белый режим нажмите
(Отмена), чтобы отменить задание печати. Если сообщение продолжает отображаться, замените чернильные картриджи.
-
Если на сенсорном экране отображается сообщение Печать невозможна, устройство остановит все операции печати. Замените чернильные картриджи.
- Если на сенсорном экране отображаются другие сообщения об ошибках (например, "Невозможно обнаружить"), см. раздел "Часто задаваемые вопросы и устранение неисправностей" для получения информации о соответствующем сообщении об ошибке.
-
Устройство можно использовать в качестве черно-белого в течение примерно четырех недель. Это зависит от количества печатаемых страниц.
-
При отключении устройства от электросети его память может сброситься. Для печати с использованием только черного картриджа замените цветной картридж.
- Если извлечь пустой чернильный картридж и закрыть крышку отсека с чернильными картриджами, на дисплее появится сообщение "Печать невозможна". Для печати с использованием только черного картриджа замените цветные картриджи.
ШАГ 2. Печать с использованием только черного картриджа для одного из режимов ниже
-
Печать с компьютера
-
Копирование
- Отправка факса (только для пользователей MFC)
На экране компьютера появится следующее сообщение:
На примере выше показано сообщение для пустого желтого картриджа. Также может отображаться сообщение для голубого или пурпурного картриджа.
Чтобы изменить настройку драйвера принтера на оттенки серого, следуйте инструкциям для Windows® или для Macintosh:
(Windows®)
-
Откройте Настройки печати (Printing Preferences). (Информацию о том, как открыть "Настройки печати", см. здесь.)
-
Откройте вкладку Основные (Basic) и выберите Обычная бумага (Plain Paper) для параметра Тип печатного носителя (Media Type).
Убедитесь, что флажок Медленно сохнущая бумага (Slow Drying Paper) снят.
-
Выберите вкладку Дополнительные (Advanced).
-
Нажмите параметр Оттенки серого (Grayscale).
-
Нажмите Применить (Apply) -> OK.
-
Удалите все оставшиеся задания из очереди печати на компьютере. (Информацию о том, как удалить задания печати из очереди печати на компьютере, см. здесь.)
-
Нажмите
(Отмена) на устройстве Brother, чтобы отменить все задания, ожидающие выполнения.
- Теперь можно использовать устройство в качестве черно-белого принтера.
-
Откройте диалоговое окно Print. (Информацию о том, как открыть окно Print, см. здесь.)
-
Выберите Print Settings в окне Print.
-
Выберите Plain Paper для параметра Media Type.
Убедитесь, что флажок Slow Drying Paper снят.
-
Выберите Grayscale для параметра Color/Grayscale.
- Нажмите Print, чтобы начать печать задания.
После замены чернильного картриджа необходимо будет вернуться к настройкам драйвера принтера и нажать выбрать параметр Цвет (Color).
Ситуация, описанная ниже, может привести к отображению сообщения "Печать невозможна", но его можно устранить.
При попытке печати с компьютера без изменения настроек драйвера принтера отобразится сообщение "Печать невозможна". Для возврата в черно-белый режим нажмите кнопку (Отмена) на устройстве, чтобы отменить задание печати.
-
Если цветной картридж пуст, устройство не сможет выполнить цветное копирование. При нажатии кнопки Цвет Старт устройство Brother будет печатать в черно-белом режиме.
- В качестве типа печатного носителя можно выбрать только Обычную бумагу. При выборе других типов бумаги устройство не сможет выполнить копирование.
Отправка факса (только для пользователей MFC):
-
Если выполняется отправка цветного факса, то устройство запросит отправку документа в черно-белом режиме.
- В качестве типа печатного носителя можно выбрать только два типа бумаги: обычная бумага и бумага для струйной печати. При выборе других типов бумаги устройство не сможет распечатать факс. Он будет сохранен в памяти.
MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2510, MFC-J2720, MFC-J3520, MFC-J3720
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Отзывы о материалах
Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.