Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

HL-L9310CDW(T)

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 04.12.2023 Номер: faq00002214_008

"Мало тонера" или "Низкий уровень тонера"

Когда на дисплее устройства появляется сообщение Мало тонера : X или Низкий уровень тонераX, вы можете продолжать печать, однако имейте в виду, что ресурс тонер-картриджа подходит к концу. (BK = черный, C = голубой, M = пурпурный, Y = желтый). Приобретите новый тонер-картридж, чтобы иметь его в наличии, когда на дисплее отобразится сообщение Замените тонер.

 

Данное устройство Brother имеет раздельные фотобарабан и тонер-картридж. Убедитесь, что вы заменяете только тонер-картридж, а не фотобарабан. Нажмите здесь для просмотра информации о различиях тонер-картриджа и фотобарабана.

 

ПРИМЕЧАНИЕ: Мы рекомендуем использовать оригинальные фотобарабаны и тонер-картриджи Brother. Каждый лазерный принтер Brother разработан для работы с заданной температурой, которая подбирается в точном соответствии с индивидуальным составом тонера. Каждая деталь устройства Brother разработана для совместной работы друг с другом, чтобы обеспечить качество и надежность. И хотя не все неоригинальные расходные материалы могут вызывать проблемы с качеством, некоторые из них могут негативно повлиять на качество печати или привести к неисправности устройства. Ограниченная гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием фотобарабанов, тонер-картриджей и тонера сторонних производителей.

Информацию о моделях тонер-картриджей см. здесь.

 

Если вам кажется, что сообщение Мало тонера : X или Низкий уровень тонераX появилось слишком рано, имейте в виду следующее:

 

  • Тонер-картриджи из комплекта поставки устройства являются стартовыми тонер-картриджами. Емкость стартового тонер-картриджа зависит от модели устройства и страны приобретения.
  • Число страниц, которые можно напечатать с помощью тонер-картриджа, зависит от различных факторов, включая формат бумаги, количество страниц на задание печати, объем печати на каждой странице, размер шрифта и содержимое печати, такое как графики, таблицы и т.д.

    Приблизительная емкость тонер-картриджа указывается в соответствии со стандартом ISO/IEC 19798.

 

Если после замены тонер-картриджа сообщение об ошибке не исчезает, нажмите здесь, чтобы посмотреть решение проблемы.

Связанные вопросы

Связанные модели

DCP-L3550CDW, DCP-L8410CDW, HL-L3230CDW, HL-L8250CDN, HL-L8260CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9310CDW(T), MFC-L3770CDW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T)

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.