Для решения проблемы проверьте следующие пункты:

ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться вашей модели Brother.

• Откройте заднюю крышку и проверьте, чтобы два зелёных рычага для печати на конвертах слева и справа  находились в поднятом положении. Закройте заднюю крышку.
  
  
  
• Выберите режим Усиление фиксации тонера (Improve Toner Fixing) в драйвере принтера.
  
   

  Для Windows:
  ПРИМЕЧАНИЕ: шаги и экраны могут различаться в зависимости от используемой операционной системы и приложения.

  
  
  1. Откройте Настройки печати (Printing Preference). (Нажмите здесь, чтобы узнать, как открыть окно Настройки печати.)
     
     
  2. Выберите вкладку Дополнительные (Advanced) и нажмите на иконку Другие параметры печати (Other Print Options...).
     
     
     
     
     
  3. Выберите Регулировка вывода бумаги (Improve Print Output), и затем выберите опцию Усиление фиксации тонера (Improve Toner Fixing).
     
     
     
     
     
  4. Нажмите OK, чтобы закрыть окно Другие параметры печати (Other Print Options).
     
     
  5. Нажмите OK, чтобы закрыть окно Свойства (Properties).
     
     
  6. Если печать не улучшилась после применения этих параметров, выберите значение Более плотная бумага (Thicker Paper) для параметра "Тип печатного носителя" (Media Type).
     См. инструкции Задание формата и типа бумаги в драйвере принтера, чтобы изменить настройки. И повторите печать.
  
  
  

  Для Macintosh:
  ПРИМЕЧАНИЕ: шаги и экраны могут различаться в зависимости от используемой операционной системы.

  
  
  1. Откройте окно Print.(Нажмите здесь, чтобы узнать, как открыть окно Print.)
     
     
  2. Нажмите вкладку Advanced в разделе Print Settings.
     
     
  3. Нажмите Improve Print Output..., а затем выберите Improve Toner Fixing.
     
     
     
     
     
     
  4. Если печать не улучшилась после применения этих параметров, выберите значение Более плотная бумага (Thicker Paper) для параметра "Тип печатного носителя" (Media Type).
     См. инструкции Задание формата и типа бумаги в драйвере принтера, чтобы изменить настройки. И повторите печать.