Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

Модель снята с производства. Данная страница больше не обновляется.

MFC-8840DN

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 30.01.2014 Номер: faq00000781_000

Я пользуюсь Windows XP Service Pack 2 (SP2). Я не могу удалить PaperPort® 8.0, или после удаления PaperPort® 8.0 я не могу установить его снова. Что делать?

Для решения этой проблемы надо установить файл с исправлениями. Чтобы скачать и установить файл с исправлениями, следуйте интсрукциям ниже:

 

 

  1. Закройте MFL Pro Control Center, щелкнув правой кнопкой мыши на иконке SmartUI рядом с часами на панели задач в правом нижнем углу рабочего стола и нажав EXIT (Выход). Если иконки рядом с часами нет, нажмите на белую стрелку "<" слева от часов, чтобы появились все скрытые значки.

  2. Создайте временную папку на рабочем столе, чтобы затем сохранить в нее скаченный самораспаковывающийся файл.
    1. Правой кнопкой мыши щелкните на рабочем столе. Нажмите Создать и затем нажмите Папку. На рабочем столе появится папка "Новая папка".
    2. Чтобы переименовать папку, щелкните правой кнопкой мыши на папке, из раскрывающегося меню выберите Переименовать и введите Brother.
  3. Чтобы загрузить файл, нажмите сюда. На экране появится окно загрузки.

  4. Нажмите "Сохранить". Появится окно "Сохранить как".

  5. Нажмите "Рабочий стол", дважды щелкните на папке "Brother" и затем нажмите "Сохранить". Если появилось сообщение "Загрузка завершена", нaжмите Закрыть.

  6. Дважды щелкните папку "Brother" на рабочем столе и найдите исполнительный (.exe) файл PP8P_XXX (расширение .EXE может отображаться в конце имени файла; XXX = язык).

  7. Дважды щелкните PP8P_XXX (.EXE). Появится окно "Zip Self-Decompression".

  8. Оставьте имя файла в окне по умолчанию и нажмите DECOMPRESS (X). Появится сообщение "The decompression process was successful".

  9. Нажмите OK.

  10. Теперь в папке "Brother" должна появиться папка XXX (где XXX = название языка).

  11. Дважды щелкните файл BrothCP_YY, чтобы запустить программу (расширение .exe может отображаться в конце имени файла; YY зависит от языка).

  12. Нажмите Next.

  13. Нажмите Yes.

  14. Нажмите Finish.

  15. Нажмите Yes для перезагрузки компьютера.

     

Связанные модели

DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8040, DCP-8045D, MFC-4800, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-9160, MFC-9180

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.