Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

MFC-215C

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

MFC-215C

Это не ваше устройство?

Дата: 19.09.2006 Номер: faq00000637_000

Я использую Windows® XP. После установки драйверов я не могу сканировать или сканер работает некорректно. Что делать?

Для решения этой проблемы воспользуйтесь утилитой Brother Patch tool, следуя инструкциям:

 


Зайдите в систему с правами администратора. В противном случае вы увидите сообщение об ошибке при попытке запуска патч-файла.


  1. Нажмите здесь для загрузки патч-файла.
  2. Появится лицензионное соглашение Brother с конечным пользователем. Если вы согласны с условиями, нажмите Согласен.
  3. Появится окно "Загрузка файла". Нажмите Сохранить.
  4. Появится окно "Сохранить как". Из выпадающего списка "Папка:" выберите Рабочий стол.
    Затем нажмите Сохранить для загрузки файла на рабочий стол. Начнется процесс загрузки.
  5. После завершения загрузки, может появиться окно "Загрузка завершена". Если оно появилось, нажмите Выполнить. Если окно не появилось, перейдите на рабочий стол и дважды щелкните по BrRegDev.EXE
  6. Появится окно "ZIP Self Decompression". Нажмите DECOMPRESS.
  7. Появится сообщение, что распаковка архива завершена. Нажмите OK.
  8. Найдите на рабочем столе файл BrWIARegRepair.exe. Это и есть патч-файл.
  9. Дважды щелкните на нем.
  10. Появится сообщение "Установка завершена. Нажмите OK и перезагрузите Windows для того, чтобы новые настройки подействовали. Код [x]".
  11. Перезагрузите компьютер.

Если вы увидите сообщение "Error Code [3]" после запуска  файла BrWIARegRepair.exe на шаге 8, всё равно продолжайте выполнять шаги. Если после использования этого патч-файла вы всё равно не можете нормально пользоваться сканером, значит, есть другие причины этой проблемы. В этом случае обратитесь за информацией в раздел "Вопросы и устранение неисправностей".

Связанные модели

DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8040, DCP-8045D, MFC-210C, MFC-215C, MFC-425CN, MFC-4800, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-9160, MFC-9180

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.

Отправить