Чтобы устранить проблему подачи бумаги, добавьте больше бумаги в лоток. Если проблема не устранилась, проверьте следующее.


Шаг 1. Проверьте бумагу.

• Посмотрите информацию о подходящей для устройства Brother глянцевой бумаге в "Руководстве пользователя" в разделе Руководства на данном сайте.
  
  
• Для обеспечения наилучшего качества печати рекомендуется использовать глянцевую бумагу Brother Premium Glossy Paper.

• Загружайте глянцевую бумагу блестящей стороной вниз. Сторона глянцевой бумаги с покрытием блестит. Избегайте прикосновения к блестящей стороне.
  
  
• При использовании бумаги Brother Premium Glossy Paper загружайте её согласно инструкции (находящейся внизу стопки бумаги в упаковке). Это поможет устранить данную проблему.
  
  
• Аккуратно положите бумагу в лоток лицевой стороной вниз верхним краем вперёд. Проверьте, чтобы бумага в лотке лежала ровно.
  Следите за тем, чтобы не заталкивать бумагу слишком глубоко, так как она может подняться в задней части лотка и вызвать проблемы с подачей.
  

Шаг 3. Очистите ролик захвата бумаги.

ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.

1. Полностью выдвиньте лоток для бумаги из аппарата.
   
   
2. Отключите устройство от сети электропитания и откройте крышку для устранения замятий бумаги (1) в задней части устройства.
    
   
   
   
   
3. Очистите ролик захвата бумаги (1) ватной палочкой, смоченной изопропиловым спиртом.
   
   
   
   
   
   
   
4. Закройте крышку для устранения замятий. Убедитесь, что крышка закрыта правильно.
   
   
5. Установите лоток для бумаги обратно в устройство.
   
   
6. Заново подключите кабель питания.
   
   

Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").