Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

DCP-135C

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 06.06.2012 Номер: faq00000565_013

Как устранить сообщение "... невозможно" ("Очистка невозм.", "Иниц. невозможна", "Печать невозмож.", "Скан-ние невозм.")?

Если на дисплее устройства отображается сообщение "Machine Error 46", см. вопрос "Как устранить ошибку Machine Error 46?"

Сообщение "... невозможно" ( "Очистка невозм.", "Иниц. невозможна", "Печать невозмож.", "Скан-ние невозм." ) является общим сообщением и может появляться по различным причинам.

Чтобы устранить сообщение, необходимо отключить устройство Brother от источника питания, чтобы осмотреть его. 

 

Следуйте инструкциям ниже:

  1. Проверьте наличие внутри устройства посторонних предметов, таких как скрепки для бумаги или клочки бумаги.
    Отключите устройство от сети электропитания и откройте крышку сканера, потянув вверх за нижний правый угол крышки. Осмотрите устройство изнутри и удалите все посторонние предметы. При наличии замятой бумаги или других предметов, аккуратно вытяните их и затем закройте крышку сканера.

  2. Если сообщение об ошибке все еще отображается, подвиньте печатающую головку и осмотрите область под печатающей головкой.

ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться вашей модели Brother, но внутренняя структура устройств одинаковая.

       2-1.Отключите устройство Brother от сети электропитания. 
       2-2.Откройте крышку сканера.

 

image

 

       2-3.Проверьте положение печатающей головки.
          На фотографии в примере печатающая головка располагается слева.


image

2-4.Аккуратно подвиньте печатающую головку к центру.


image

 

Не прилагайте силу, чтобы двигать печатающую головку.

 

2-5.Проверьте область под печатающей головкой. При обнаружении какого-либо предмета удалите его.


image


При необходимости тщательной проверки используйте фонарь.

 

 

       2-6.Закройте крышку и подключите устройство к сети электропитания.


      Если сообщение продолжает появляться на дисплее, устройство необходимо ремонтировать.

      Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").


       2-7. Если печатающая головка располагается справа.


      Если печатающая головка расположена справа, ее нельзя двигать.

      В устройстве имеется механическая неисправность, и его необходимо ремонтировать.

      Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").


       2-8. Если не удаётся найти печатающую головку.


      В устройстве имеется механическая неисправность, и его необходимо ремонтировать.

      Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").


Связанные вопросы

Связанные модели

DCP-130C, DCP-135C, DCP-150C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-540CN, MFC-235C, MFC-240C, MFC-260C, MFC-465CN, MFC-5460CN, MFC-885CW

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.