Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

DCP-7040R

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

DCP-7040R

Это не ваше устройство?

Дата: 29.07.2009 Номер: faq00000563_003

При сканировании в OCR (программу оптического распознавания текста) из ScanSoft™ PaperPort™ 11SE в Windows XP Service Pack 2 (SP2) появляется следующее сообщение об ошибке: "System error incurred in external Link module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document". Что делать?

Эта проблема возникает из-за того, что Windows XP SP2 не поддерживает формат файла, который стоит по умолчанию в настройках опции "Сканировать в OCR". Чтобы устранить эту проблему, надо изменить настройки на компьютере. Для этого следуйте инструкциям ниже:


  1. Нажмите Пуск -> Панель управления.
  2. Windows XP классический вид:
    Дважды щелкните на иконке Система.

    Windows XP вид по категориям:
    Нажмите Производительность и обслуживание и затем нажмите Система.

  3. Откройте вкладку Дополнительно и в разделе "Быстродействие" нажмите на кнопку Параметры.
  4. Откройте вкладку Предотвращение выполнения данных и выберите Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже:.
  5. Нажмите Добавить.

  1. Выберите Local Disk(C:) и дважды щелкните Program Files. Затем дважды щелкните ScanSoft, PaperPort, Paperport (.exe может отображаться в конце имени файла, обозначая его расширение).

  1. Нажмите Открыть. Вы вернетесь на вкладку Предотвращение выполнения данных, в поле которой теперь появится "PaperPort". Проверьте, чтобы рядом с названием программы был установлен флажок.
  2. Нажмите OK.
  3. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера проблема должна быть устранена.

Связанные модели

DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-350C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-6690CW, DCP-7030R, DCP-7040R, DCP-7045NR, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J515W, DCP-J715W, MFC-235C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-465CN, MFC-7320R, MFC-7440NR, MFC-7840WR, MFC-8370DN, MFC-885CW, MFC-8880DN, MFC-9120CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-990CW

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.

Отправить