Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

Модель снята с производства. Данная страница больше не обновляется.

DCP-8040

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

DCP-8040

Это не ваше устройство?

Дата: 14.03.2007 Номер: faq00000563_000

При сканировании в OCR из PaperPort® 9.0SE появляется следующее сообщение об ошибке: "System error incurred in external ink module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document". У меня установлен Windows XP Service Pack 2 (SP2).  Что делать?

Эта проблема возникает из-за того, что Windows XP SP2 не поддерживает формат файла, который стоит по умолчанию в настройках опции "Сканировать в OCR".  Чтобы устранить эту проблему, надо изменить настройки на компьютере.  Для этого следуйте инструкциям ниже:

 


  1. Нажмите Пуск -> Панель управления.
  2. Классический вид Windows XP
    Дважды щелкните на иконке Система.

    Вид Windows XP по категориям
    Нажмите Производительность и обслуживание и затем нажмите Система.

  3. Откройте вкладку Дополнительно и в разделе "Быстродействие" нажмите на кнопку Параметры.
  4. Откройте вкладку Предотвращение выполнения данных и выберите Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже:.
  5. Нажмите Добавить.

  1. Выберите Local Disk(C:) и дважды щелкните Program Files. Затем дважды щелкните ScanSoft -> PaperPort -> PaperPort (.exe будет отображаться как расширение файла).

  1. Нажмите Открыть. Вы вернетесь на вкладку Предотвращение выполнения данных, в поле которой теперь появится "PaperPort". Проверьте, чтобы рядом с названием программы был установлен флажок.
  2. Нажмите OK.
  3. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера проблема должна быть устранена.

Связанные модели

DCP-110C, DCP-7010R, DCP-7025R, DCP-8040, DCP-8045D, MFC-210C, MFC-7420R, MFC-7820NR, MFC-8440, MFC-8840D, MFC-8840DN

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.

Отправить