Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

DCP-375CW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 29.07.2009 Номер: faq00000558_002

Чернила при печати смазываются на странице. Что делать?

- Если смазанные пятна появляются сверху в центре напечатанной страницы:

  • Убедитесь, что бумага не слишком плотная, и что она не закручена.
    Также проверьте, чтобы использовался правильный тип бумаги, и чтобы он соответствовал типу бумаги, указанному в настройках устройства.
  • Убедитесь, что бумага не закручена, когда вы печатаете на обратной стороне листа с настройками Печать нечётных страниц и Печать чётных страниц.

 

- Если смазанные пятна появляются в правом или левом углу отпечатанной страницы:

  • Убедитесь, что бумага не закручена, когда вы печатаете на обратной стороне листа с настройками Печать нечётных страниц и Печать чётных страниц.

 

- Если смазанные пятна появляются на обратной стороне листа или внизу страницы:
ПРИМЕЧАНИЕ: Иллюстрации ниже приведены для ознакомления, и они могут отличаться от вашего устройства Brother.

  • Убедитесь, что валик принтера не испачкан чернилами.

    Как очистить валик принтера

    1. Отключите устройство от сети электропитания.
    2. Поднимите крышку сканера, так чтобы она надёжно зафиксировалась в открытом положении.
    3. Очистите валик принтера(1) и область вокруг него, протирая вытекшие чернила мягкой сухой тканью без ворса.

    4. Закройте крышку сканера.

  • Убедитесь, что вы используете оригинальные чернила Brother Innobella™.
    > Информация об оригинальных расходных материалах Brother


  • Убедитесь, что вы используете поддерживающий лоток для бумаги.

    Вытяните опорную подставку (1) до щелчка и раскройте поддерживающий лоток для бумаги (2).

Связанные вопросы

Связанные модели

DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-6690CW, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J715W, MFC-250C, MFC-990CW, MFC-J265W

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.