Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

DCP-T500W

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 25.07.2013 Номер: faq00000495_048

Замятие бумаги

Чтобы устранить сообщение Замятие бумаги, следуйте инструкциям ниже.


Перед отключением устройства от электросети можно отправить сохранённые в памяти устройства факсы на компьютер или другой факсимильный аппарат, чтобы не потерять важные сообщения. Инструкции по пересылке факсов на другой факсимильный аппарат см. здесь.


ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.


  1. Отключите устройство Brother от электрической розетки.

  2. Если откидной щиток раскрыт, закройте его, а затем задвиньте опорную панель. Полностью выньте лоток для бумаги (1) из устройства.
    image

  3. Потяните за два зелёных фиксатора внутри устройства, чтобы освободить застрявшую бумагу.

    image


  4. Взявшись двумя руками за пластиковые выступы по обеим сторонам устройства, поднимите крышку сканера так, чтобы она надёжно зафиксировалась в открытом положении.

    image


  5. Вытяните замятую бумагу (1) из устройства.

    image


  6. Передвиньте печатающую головку и удалите все найденные кусочки бумаги под печатающей головкой.

    Перед перемещением печатающей головки отключите устройство от электросети.


  7. Тщательно проверьте области в левом (1) и правом (2) углу и удалите все найденные кусочки бумаги.

    image


    • Не прикасайтесь к энкодеру (1). Это может привести к повреждению устройства.

      image

    • Если печатающая головка находится с правой стороны, как показано на рисунке (2), то печатающую головку нельзя двигать рукой. Подключите кабель питания устройства в электросети (электрической розетке). Нажмите и удерживайте кнопку Cancel (Отмена) (для моделей с сенсорным дисплеем) или Стоп/Выход, пока печатающая головка не переместится на середину, чтобы можно было осмотреть правый угол.

      Чтобы передвинуть печатающую головку, возьмитесь за вогнутые стороны с треугольными отметками, как показано на рисунке (3).

      image

    • При попадании чернил на кожу или одежду немедленно смойте их мылом или моющим средством.



  8. Внимательно осмотрите внутреннюю область устройства (1) на наличие клочков бумаги.
    image


  9. Осмотрите внутреннюю область устройства на наличие клочков бумаги с более низкого угла.
    image

  10. Откройте крышку для устранения замятий (1) на задней панели устройства.
    image

  11. Вытяните замятую бумагу из устройства.
     
    image


  12. Закройте крышку для устранения замятий. Убедитесь, что крышка закрыта правильно.
     
    image


  13. Установите лоток для бумаги обратно в устройство.
    image

  14. Поднимите крышку сканера (1), чтобы разблокировать фиксатор. Аккуратно нажмите вниз на опору крышки сканера (2) и закройте крышку сканера (3) обеими руками.

    image

  15. Придерживая лоток, выдвиньте опорную панель (1) до щелчка и раскройте откидной щиток (2).
    image

    НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ откидной щиток для бумаги формата Legal. (Доступно не для всех стран.)


  16. Подключите кабель питания устройства в электросети (электрической розетке).

  17. Убедитесь, что сообщение об ошибке устранилось.

Если сообщение об ошибке не исчезло, нажмите здесь, чтобы посмотреть информацию об отображении ошибки "Замятие бумаги" после удаления замятой бумаги.


Во избежание замятий бумаги в будущем отрегулируйте боковые направляющие бумаги (1) и ограничитель длины бумаги (2) по формату бумаги.

Проверьте, что треугольные метки (3) на боковых направляющих для бумаги (1) и ограничителе длины бумаги (2) совпадают с отметками используемого формата бумаги.

image




Связанные вопросы

Связанные модели

DCP-J100, DCP-J105, DCP-T300, DCP-T500W, DCP-T700W, MFC-J200

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.