Проверьте следующее:

• Удостоверьтесь, что используемая бумага соответствует требованиям. Проблема может возникнуть из-за использования шероховатой бумаги.
• Возможно, поврежден фотобарабан. Установите новый фотобарабан. Нажмите здесь, чтобы посмотреть, как заменить фотобарабан.
• Может быть загрязнен узел термозакрепления тонера. Обратитесь в авторизованный сервисный центр Brother.